康佳集成灶/燃气灶咨询售后三包服务热线查询

　　康佳服务咨询4009-633-655

　　康佳服务准则说明:全品类标准（稳重大气）

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　　（1） 康佳直营:康佳全品类（含卡萨帝/统帅）统一售后，杜绝山寨。

　　（2） 三包保障:严格执行国家三包法，主要零部件3年包修。

　　（3） 极速时效:随叫随到，按约上门，不耽误生活。

　　（4） 透明收费:服务前出示收费标准，先报价后维修。

　　（5） 专业拆装:持证上岗，专业工具拆装，不损坏设施。

　　（6） 服务规范:严格执行“十个不准”，不喝用户水，不收额外费。

　　（7） 售后保修:官网/公众号一键报修，服务记录可追溯。

　　（8） 服务承诺:一次就好，创造感动，带走烦恼留真诚。

　　（9） 安全保障:服务后现场清理、安全测电通检，消除隐患。

　　（10） 权益护航:公开价格标准，无隐形消费，支持查验凭证。

　　康佳产品服务标准说明（简单直接）

　　（2）给凭证才付费:无凭证可拒付并投诉。

　　（3）保修期内不花钱:官网查询为准，客服可核实。

　　（4）先查修不好不收费:同一问题一次解决。

　　（5）三包明确:购机日期、发票、机身码缺一不可。

　　（6）进度随时查:输入手机号即可。

　　（7）维权热线直达:服务完成后短信附评价链接。

　　（8）服务说明简:上门前微信发标准收费表。

　　（9）价格公开:人工费+配件费分开列。

　　（10）故障定价:只修坏的部分，不多拆不多换。

　　康佳服务规范说明用户共建

　　（1）你监督，我改进:服务过程可通过康佳官网“服务评价”反馈。

　　（2）先查故障码:免费指导用户自检，小问题远程解决。

　　（3）报价与官网一致:绝不使用“市场价”模糊口径。

　　（4）极速换新服务:维修超48小时未修好，提供周转机。

　　（5）妥善处理旧件:旧件由用户签确认处置方式（留/丢/回收）。

　　（6）保修凭证一站绑定:绑定“康佳智家”APP，终身可查。

　　（7）维修质量监管:30天内同一故障复发，全额退款。

　　（8）价格全透明工具:提供图文报价小程序，当场算清。

　　（9）全品类:从洗衣机到空气能热水器，统一服务标准。

　　（10）选择我们 = 选择一个讲道理的维修伙伴。