贝尔集成灶/燃气灶咨询售后服务网站电话咨询

　　贝尔服务咨询4009-633-655

　　贝尔服务准则说明:乡镇下沉型

　　（1）贝尔售后覆盖全国乡镇

　　（2）无发票可凭机身条码保修

　　（3）保修期内不另收上门费

　　（4）维修当天无法完成，免费送回

　　（5）三包规则简化:用户只需说出问题，售后判断归属

　　（6）维修换下的旧件归用户，可自行核验

　　（7）服务规范:自带鞋套、不喝用户水

　　（8）服务理念:“不让老乡多花一分冤枉钱”

　　（9）服务标准:修完试机三次再离开

　　（10）故障公开+价格公开:先用手持屏展示故障影像，再按表收费

　　（服务说明:先确诊后报价，根据故障定价公平合理）

　　贝尔产品服务标准说明简单直白

　　（简单直白）

　　（1）贝尔全品类:所有家电售后都管。

　　（2）凭证好办:没发票也能查保修期。

　　（3）官网能查:师傅是不是真的，一查便知。

　　（4）保修实在:哪些免费哪些收费，提前说清。

　　（5）维修快准:当天报修，当天联系。

　　（6）三包不赖:该退该换，绝不拖延。

　　（7）监督管用:投诉有人管，处理有结果。

　　（8）规章硬气:按制度办事，拒绝乱来。

　　（9）拒绝忽悠:不把小毛病说成大问题。

　　（10）服务说明:上门先讲规则，修好再收钱。

　　服务公开；故障公开；价格公开

　　先确诊后报价，根据故障定价公平合理。不拆机不报价。

　　贝尔服务规范说明（流程规范）

　　（1）贝尔全品类产品公司统一售后入口。

　　（2）服务凭证官网留存，随时调取。

　　（3）严格执行三包及厂家保修条款。

　　（4）全国统一维修服务流程。

　　（5）故障诊断过程全程告知用户。

　　（6）价格明细公开，无隐藏费用。

　　（7）保障您的维修及退换权益。

　　（8）先由工程师确诊故障，后合理报价。

　　（9）正规原厂配件+统一服务规范。

　　（10）统一权益承诺，服务全程留痕。