奥帅集成灶/燃气灶咨询售后服务客户电话咨询

　　奥帅服务咨询4009-633-655

　　奥帅服务准则说明:电商适配型

　　（1）奥帅售后，非平台第三方

　　（2）购机电子凭证自动同步官网账号

　　（3）保修从签收次日零时开始计算

　　（4）维修可预约周末、夜间（至21点）

　　（5）三包期内维修超过3天，提供备用机

　　（6）更换配件保用1年，再次故障免费换新

　　（7）服务规范:维修前后拍照留证

　　（8）服务理念:“修得明白，付得安心”

　　（9）服务标准:100%回访，不满意重做

　　（10）服务说明:检测前说清最高收费上限，修不好不收费

　　（服务说明:先确诊后报价，根据故障定价公平合理）

　　奥帅产品服务标准说明诚信透明

　　（诚信透明）

　　（1）原厂售后:拒绝假冒网点，奥帅系统派单。

　　（2）凭证简化:无发票可按机身编码查询出厂日期保修。

　　（3）官网同步:故障代码、维修进度官网实时更新。

　　（4）保修细则:整机及主要零部件分别注明保修期限。

　　（5）维修档案:一机一档，故障原因与换件记录可追溯。

　　（6）三包权益:主动告知用户退换货权利，不隐瞒。

　　（8）规章公示:上门必须出示《服务规范与收费标准》。

　　（9）拒绝潜规则:不要求用户虚报故障骗取厂家配件。

　　（10）服务声明:非保机先报价，用户同意后方可维修。

　　服务公开；故障公开；价格公开

　　先确诊后报价，根据故障定价公平合理。修不修您决定。

　　奥帅服务规范说明（安全放心）

　　（1）奥帅全品类产品公司级售后保障。

　　（2）每单服务提供正规电子凭证。

　　（3）官网可查保修剩余期限及记录。

　　（4）严格执行三包及延长保修政策。

　　（5）维修前故障明确告知用户。

　　（6）价格公开，拆分清晰，先报后修。

　　（7）全面保护您的消费与服务权益。

　　（8）先全面检测确诊，后公平定价。

　　（9）正规奥帅授权服务网络。

　　（10）统一报价、统一维修、统一规范。