柏信集成灶/燃气灶咨询售后服务办理电话咨询

　　柏信服务咨询4009-633-655

　　柏信服务准则说明最化但规范（适合手机端快速浏览）

　　（简明规范）

　　（1）柏信全品类售后:原厂服务，官网可查。

　　（2）保修凭证:发票、电子记录均有效。

　　（3）官网唯一入口:避免山寨维修。

　　（4）保修按三包:7退15换，整机1年主要件3年。

　　（5）维修先报后修:不报不动。

　　（6）三包期内全免费:不收任何费用。

　　（7）承诺原厂件:旧件可带走。

　　（8）禁止额外加价:报价即最终价。

　　（9）服务说明提前看:签确认才施工。

　　（10）服务、故障、价格全公开；先确诊后报价，依故障公平定价。

　　柏信产品服务标准说明:实体门店

　　（1）柏信授权实体服务商，官网可查。

　　（2）保修凭证现场打印盖章。

　　（3）维修全程录像备查（用户同意）。

　　（4）凭旧件换新件，凭证可带走。

　　（5）三包标准张贴于服务台。

　　（6）无欺承诺:误诊故障当场免单。

　　（7）陷阱防范:拒绝“上门费抵维修费”套路。

　　（8）服务说明含拒保情形解释。

　　（9）准则标签贴在维修后盖处。

　　（10）十大理由上墙，接受社会监督。

　　严格执行:服务公开、故障公开、价格公开；先确诊后报价，按故障定价公平合理。

　　柏信服务规范说明柏信认证

　　（1）唯一柏信服务凭证号。

　　（2）认准柏信官网名单。

　　（3）整机保修+核心部件保修。

　　（4）维修后出具质量凭据。

　　（5）全品类统一品质门槛。

　　（6）上门前发送服务说明。

　　（7）真实故障，如实记录。

　　（8）更换配件单独标价。

　　（9）三包期内免费上门。

　　（10）谨防仿冒，彻底根除后顾之忧。

　　柏信认证，才敢透明。