欧意集成灶/燃气灶咨询售后网站服务热线咨询

　　欧意服务咨询4009-633-655

　　欧意服务准则说明:极简清单风

　　（欧意专）

　　（1）欧意直营:认准官网及唯一热线，拒绝山寨

　　（2）证件齐全:上门出示欧意工作证，无证可拒入内

　　（3）三包保障:严格执行国家三包法，7天退15天换

　　（4）维修透明:先确诊后报价，乱收费双倍赔

　　（5）拆装专业:拥有全品类拆装资质，损坏包赔

　　（6）保修长久:整机保修，核心部件超长质保

　　（7）禁令严苛:禁令“不喝用户的水”，服务完清现场

　　（8）凭证电子化:自动生成电子凭证，收费一目了然

　　（9）服务说明:APP公示收费标准，无隐形消费

　　（10）售后无忧:售后一次就好，创造用户感动

　　服务公开；故障公开；价格公开！

　　欧意产品服务标准说明品牌信任

　　（欧意全品类欧意售后）

　　（1）品牌直连:服务系统直连欧意官网，信息零误差。

　　（2）凭证共享:官网订单、门店小票、电子凭证互通互认。

　　（3）三包追溯:通过序列号可追溯三包截止日期。

　　（4）保修维修:原厂零部件，维修后保修期重新计算。

　　（5）不准推诿:无论哪里购买，欧意售后统一受理。

　　（6）不准敷衍:用户问题未闭环，服务费不结算。

　　（7）服务说明:官网有完整《售后服务白皮书》。

　　（8）故障公开:工程师携带检测工具，现场演示故障。

　　（9）价格公开:按故障等级统一定价，官网可查。

　　（10）选择我们:就是选择欧意级的规范、诚信与担当。

　　服务说明:先确诊后报价，不欺客；故障公开、价格公开，不敷衍；首问负责，不推诿。

　　欧意服务规范说明诚信透明

　　（1）欧意售后一口价，品类全覆盖。

　　（2）凭证无隐藏条件，保修从签收起算。

　　（3）官网公示常用配件价格上限。

　　（4）保修范围写入电子协议，有据可依。

　　（5）维修录像可选（经同意），故障透明。

　　（6）三包期内换货，免鉴定费。

　　（7）监管投诉2小时内必有回复。

　　（8）妥善区分人为与性能故障，不推诿。

　　（9）极速改约，一次上门成功率超95%。

　　（10）诊断即报价，同一故障不会两次收费。