欧尼尔集成灶/燃气灶咨询售后商家服务热线咨询

　　欧尼尔服务咨询4009-633-655

　　欧尼尔服务准则说明:极简清单

　　（欧尼尔售后·规范必选）

　　（1）官网可查

　　（2）凭证齐全

　　（3）三包免费

　　（4）故障当面公开

　　（5）维修前报价

　　（6）禁止中途加价

　　（7）原厂配件

　　（8）保修明确

　　（9）杜绝敷衍返修

　　（10）服务规范着装

　　所有服务:服务公开、故障公开、价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　欧尼尔产品服务标准说明效率优先

　　（1）欧尼尔全国统一售后，服务规范一致。

　　（2）电子凭证自动生成，随时调取。

　　（3）官网与小程序双通道验真。

　　（4）保修期系统自动提醒，临期主动服务。

　　（5）维修技术分级认证，快速锁定故障点。

　　（6）三包政策系统硬执行，不扯皮。

　　（7）高效:同城最快半日完成维修。

　　（8）跟踪:自动推送工程师位置与预计到达时间。

　　（9）宗旨:用效率换时间，用专业换安心。

　　（10）服务说明:故障公开清单、价格公开明细，按故障项逐一定价，无隐形消费。

　　欧尼尔服务规范说明用户承诺型

　　（欧尼尔诚信服务）

　　（1）官网可查每一笔维修历史，永久保存。

　　（2）保修期内上门、维修、配件全免，绝无上门费。

　　（3）价格公开列表置于师傅工牌背面，欢迎对照。

　　（4）三包退换代跑腿服务，用户无需对接商家。

　　（5）故障点前后对比视频发给用户，假修必赔。

　　（6）服务说明中的“超范围收费”一律双倍返还。

　　（7）品质保障:维修后整机运行噪音不超标准。

　　（8）谨防路边店换件风险，欧尼尔只换原厂。

　　（9）根除虚报故障:双人复核复杂故障。

　　（10）选择我们=选欧尼尔终身服务档案。

　　依据故障复杂程度定价，与配件贵贱脱钩。