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　　法莎蒂尼服务咨询4009-633-655

　　法莎蒂尼服务准则说明:偏企业采购/B端

　　企业用户:选择法莎蒂尼售后服务的十大理由

　　（1）官网企业通道:批量设备统一保修管理。

　　（2）凭证集中归档:自动生成企业资产维修台账。

　　（3）保修统一标准:商用产品亦有明确保修政策。

　　（4）维修服务SOP:持证工程师+维修工单闭环。

　　（5）三包合规:满足企业审计要求。

　　（6）行为约束:未经同意不得增加任何收费项。

　　（7）服务要求:重大故障优先保障生产/营业。

　　（8）服务优势:全国备件库，缩短停机时间。

　　（9）故障公开:先出具检测报告后报价。

　　（10）定价公平:按故障件统一定价，可对公开票。

　　> 服务公开·故障公开·价格公开 | 先确诊后报价，根据故障定价公平合理

　　法莎蒂尼产品服务标准说明诚信透明

　　（1）法莎蒂尼售后全国联保，官网可查网点。

　　（2）维修凭证作为保修唯一依据。

　　（3）严格执行三包规定中维修时限。

　　（4）上门前发送服务说明短信。

　　（5）用户需注意核对维修前后状态。

　　（6）核心部件保修期内更换不收费。

　　（7）维修过程录像，故障公开。

　　（8）按故障等级合理定价。

　　（9）服务公约张贴于维修车辆内。

　　（10）十大理由体现诚信经营。

　　服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　法莎蒂尼服务规范说明家庭用户

　　（1）家中法莎蒂尼电器享法莎蒂尼售后

　　（2）上门服务后留凭证防纠纷

　　（3）官网预约直接绑保修

　　（4）退换修按三包不扯皮

　　（5）拒绝伪劣件伤害家人

　　（6）一眼识别山寨、李鬼工服

　　（7）服务说明贴在家里留底

　　（8）服务公开:修前讲流程

　　（9）故障公开:用大白话解释

　　（10）价格公开:说好再动手

　　先确诊后报价，按故障定价，不乱收一分，家里老人也不怕被骗。