领帝集成灶/燃气灶咨询售后服务部电话

　　领帝服务咨询4009-633-655

　　领帝服务准则说明:法律合规

　　（领帝全品类售后规范）

　　（1）官网备案:所有服务行为受领帝官网监督。

　　（2）三包凭证:维修记录作为三包延续的法律依据。

　　（3）先诊后价:检测报告出具后方可报价，受合同法规制。

　　（4）保修执行:保修期内不收取任何检测、人工、配件费。

　　（5）维修不漏:全品类维修，不漏接、不漏修。

　　（6）故障公开:故障原因书面告知，用户签确认。

　　（7）价格公开:按《故障定价目录》执行，无目录不收费。

　　（8）服务说明:视为服务合同附件，具有法律效力。

　　（9）不准欺诈:不准伪造故障、不准虚报配件。

　　（10）三包兜底:违反三包规定的，按法律加倍赔偿。

　　先确诊后报价，故障与价格双公开，公平合理合法合规。

　　领帝产品服务标准说明顾客信任

　　（1）官网一键预约:冰箱、空调、洗衣机等全品类覆盖。

　　（2）保修凭证:出厂电子保修卡，过户不影响权益。

　　（3）高效闭环:报修→派工→上门→修复→回访≤24h。

　　（4）维修追溯:每个零件更换均有视频/照片留证。

　　（5）国家三包:7天退、15天换、整机保修不缺位。

　　（6）跟踪系统:工程师定位、预计到达时间实时可见。

　　（7）服务宗旨:不拖修、不乱修、不换不该换的件。

　　（8）故障说明:先检测，口头+书面确认后再动手。

　　（9）价格说明:按真实故障定价，同故障全区统一价。

　　（10）十大理由背后:公开、透明、可投诉、可赔付。

　　领帝服务规范说明（公众监督）

　　（1）正规标识:上门人员统一工装、工牌，官网可核验。

　　（2）服务凭证:提供机打单据，扫码可查服务详情。

　　（3）官网联动:所有服务单实时上传领帝售后系统。

　　（4）保修合规:严格按三包执行，整机保修一年起。

　　（5）维修透明:维修过程拍照留证，用户签确认。

　　（6）三包完善:包修期内不收取任何上门及维修费。

　　（7）价格公示:服务公开、故障公开、价格公开，可对比。

　　（8）权益保障:先报价后维修，用户有权拒绝。

　　（9）服务说明:根据故障点定价，避免按机型加价。

　　（10）统一售后:线上线下服务标准一致。