家康集成灶/燃气灶咨询售后服务网点电话

　　家康服务咨询4009-633-655

　　家康服务准则说明:专业标准与定价

　　（1）家康售后体系:覆盖城镇与乡村。

　　（2）全程凭证留痕:派工单、验收单、电子签名。

　　（3）官网保修即时生效:无需发票也可绑定出厂日期。

　　（4）维修技师资深认证:平均从业5年以上。

　　（5）三包期内不收费:非人为故障免人工、免配件。

　　（6）服务规范七步法:预约—检测—报价—维修—验收—回访。

　　（7）家康售后理念:不修好不收费，修不好再补偿。

　　（8）故障公开复检:维修前后对比确认。

　　（9）价格公开承诺:全网统一故障价目表。

　　（10）先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　家康产品服务标准说明（标准严谨）

　　（1）全品类家康产品售后，官网可查资质。

　　（2）提供正规购机凭证，保修权益有据可依。

　　（3）严格执行国家三包规定，退换修明确。

　　（4）针对恶劣使用环境提供专项维修方案。

　　（5）承诺杜绝任何违规收费与隐性套路。

　　（6）详细服务说明提前告知，透明履约。

　　（7）服务公开:流程、时效、责任全透明。

　　（8）故障公开:检测结果如实告知不隐瞒。

　　（9）价格公开:先确诊后报价，按故障定价公平合理。

　　（10）修后同故障再发，免费重维修。

　　我们坚持三公开原则，让售后无忧。

　　家康服务规范说明价格诚信专

　　（家康全品类售后）

　　（1）官网比价:所有常用维修项目明码标价。

　　（2）保修期内零收费:符合条件不收取任何上门及维修费。

　　（3）维修凭证:完工后提供电子服务单，列明更换件。

　　（4）三包无忧:严格按《消费者权益保护法》执行。

　　（5）品质备件:全部使用家康原厂或同等质量配件。

　　（6）根除性维修:杜绝“治标不治本”的短期修复。

　　（7）谨防虚报故障:工程师不得夸大问题。

　　（8）服务说明视频化:维修过程可看关键环节记录。

　　（9）全国统一价格体系:无地区乱加价。

　　（10）先确诊后报价:检查完明确费用，用户同意才施工。