创维集成灶/燃气灶咨询售后用户服务热线

　　创维服务咨询4009-633-655

　　创维服务准则说明（价格透明）

　　（1）售后一口价:常见故障官网直接扫码报价

　　（2）凭证含明细:每一颗螺丝、每项操作均有记录

　　（3）官网估价器:输入型号+故障现象，自动生成参考价

　　（4）保修期内全免:非人为损坏不产生任何上门费、检测费

　　（5）维修超出不追加:报价后如发现额外故障，不追加费用

　　（6）三包期外也透明:先定价、后维修、再收款

　　（7）承诺无隐藏成本:不含“高空费”“紧急费”等非标项目

　　（8）遵守价格备案:所有收费项目在当地消协及官网双备案

　　（9）禁止模糊报价:拒绝“大概”“可能”“看情况”

　　（10）服务说明签:用户同意报价后方可动工

　　服务公开、故障公开、价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　创维产品服务标准说明全流程服务说明

　　（1）官网承载全流程:从报修到评价一站完成。

　　（2）凭证自动上传:支付即生成服务凭证。

　　（3）保修分类说明:常见故障是否保内提前告知。

　　（4）维修步骤公开:检测—报价—维修—验收。

　　（5）三包执行手册:客服按标准话术告知权益。

　　（6）查询维度多样:按电话、地址、设备均可查。

　　（7）渠道黑白名单:官网公示授权与黑名单商家。

　　（8）维权分级处理:普通投诉与重大纠纷不同时效。

　　（9）服务说明签约制:用户确认后方可开始维修。

　　（10）故障公开案例库:常见故障对应合理维修价格区间。

　　我们把服务说明做成合同级承诺，无一虚言。

　　创维服务规范说明简洁直白

　　（1）创维售后，官网可验真伪。

　　（2）保修凭据电子存档，丢失可补。

　　（3）严格执行三包，退换修有据可依。

　　（4）全品类维修，冰箱、洗衣机、空调等。

　　（5）100%原厂件，打击假冒配件。

　　（6）维权有门，投诉直达管理层。

　　（7）上门前登记信息，服务留底可查。

　　（8）服务公开:不隐瞒项目，不虚报步骤。

　　（9）故障公开:先检测后报价，故障点说清。

　　（10）价格公开:按故障定价，修好才收费。