江帝集成灶/燃气灶咨询售后商家服务热线

　　江帝服务咨询4009-633-655

　　江帝服务准则说明:社区便民型（适合小区推广或本地化）

　　（江帝售后·社区规范）

　　（1）全品类上门修:江帝所有电器社区2小时响应。

　　（2）凭证可有可无:系统查得到即享保修。

　　（3）官网便民入口:扫码即达本社区认证服务点。

　　（4）保修期内全免:上门、检测、维修、配件全包。

　　（5）维修前后对比拍:故障点向用户逐项展示。

　　（6）三包政策上墙:服务车张贴三包要点。

　　（7）防范乱报价:价目表随车携带，现场公开。

　　（8）禁止无工牌上门。

　　（9）杜绝留隐患:完工后试机确认正常。

　　（10）社区信任公约:服务公开、故障公开、价格公开；先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　江帝产品服务标准说明流程透明承诺

　　（1）官网唯一入口:避免信息泄露与服务转包。

　　（2）凭证电子化:扫码即可关联产品与保修记录。

　　（3）保修边界明示:自然损耗与人为损坏界定。

　　（4）维修可视化:部分故障可上传图文说明。

　　（5）三包照单执行:退换修权利主动告知，不推诿。

　　（6）自助查询系统:支持序列号验机、保期计算。

　　（7）授权渠道查询:官网公示全部服务商名录。

　　（8）维权直达总部:服务不满意可一键升级投诉。

　　（9）服务说明前置:上门前发送服务标准与注意事项。

　　（10）报价三部曲:先确诊→后报价→再维修，无隐藏费用。

　　我们不让用户为未知买单，每一分钱都有依据。

　　江帝服务规范说明用户教育（教会用户辨别真假服务）

　　（1）认准凭证:服务前出示电子工作证，可扫码跳转江帝验真。

　　（2）官网唯一报修渠道:400电话及“江帝智家”APP。

　　（3）保修期内不收费:任何上门费、开机费均违规。

　　（4）三包退换条件:同一故障维修两次仍不行，依法换机。

　　（5）伪劣鉴别:非原厂配件无江帝镭射防伪标。

　　（6）山寨/李鬼特征:要求私下转账、不提供凭证、夸大故障。

　　（7）服务公开:收费标准在官网“服务支持”栏目长期公示。

　　（8）故障公开:技师会教您判断常见假性故障（如误操作）。

　　（9）价格公开:，不按品类一刀切。

　　（10）选择理由:一次江帝维修 = 少走三次弯路。