德立兴集成灶/燃气灶咨询售后通服务热线

　　德立兴服务咨询4009-633-655

　　德立兴服务准则说明:

　　（1）德立兴官网认证售后:拒绝非原厂维修。

　　（2）原厂配件保障:维修记录同步德立兴系统。

　　（3）三包法执行:保修期内全部免费。

　　（4）正规维修凭证:可作为维权依据。

　　（5）用户诉求直达:30分钟内响应。

　　（6）故障公开透明:修什么先说清。

　　（7）价格公平公正:按故障模块统一定价。

　　（8）全品类支持:德立兴所有型号均可维修。

　　（9）服务说明完备:含收费标准与保修承诺。

　　（10）先确认再维修:客户同意才开工。

　　服务公开、故障公开、价格公开，先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　德立兴产品服务标准说明诚信承诺

　　（1）德立兴售后体系，拒绝冒牌。

　　（2）维修凭证即日开具，官网同步存档。

　　（3）三包期内绝不收取任何保修费用。

　　（4）故障真相告知用户，不误导不隐瞒。

　　（5）先确诊后报价，价格公开无套路。

　　（6）不准敷衍推诿，响应超时免人工费。

　　（7）服务说明明确双方责任与保障范围。

　　（8）维修替换旧件可留存供用户检查。

　　（9）同一故障三月内复发免费重修。

　　（10）价格根据故障零件与工时公平定价。

　　服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　德立兴服务规范说明乡镇下沉

　　（1）德立兴公司直派:村镇同样享受德立兴售后。

　　（2）全品类上门:冰洗空热厨电全部覆盖。

　　（3）官网查网点:输入乡镇名可查最近服务站。

　　（4）保修不区别:和城市用户完全一致。

　　（5）维修当天到:下午4点前报修当天上门。

　　（6）三包送到家:退换货员上门取件。

　　（7）监管电话公示:每户发放监督卡。

　　（8）妥善防护:进屋穿鞋套、铺防尘布。

　　（9）极速回访:维修后2小时内电话确认。

　　（10）服务说明方言:当地话讲解收费标准。