创尔特集成灶/燃气灶咨询售后贴心服务热线

　　创尔特服务咨询4009-633-655

　　创尔特服务准则说明（）

　　（1）创尔特官网指定售后，识别正规服务。

　　（2）凭保修凭证享受全品类家电保修。

　　（3）严格执行国家三包及企业服务标准。

　　（4）维修前出具书面故障说明与服务方案。

　　（5）承诺“不准乱收费、不准虚假维修”。

　　（6）承诺“不漏查故障、不漏写维修项”。

　　（7）维修凭证官网可查，售后留痕。

　　（8）先技术诊断，后按故障类型报价。

　　（9）根据故障难度与配件成本公平定价。

　　（10）服务公开、故障公开、价格公开。

　　服务公开；故障公开；价格公开；先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　创尔特产品服务标准说明:家庭用户导向

　　创尔特家庭电器售后规范

　　家中创尔特电器如需维修，请准备购机凭证。保修状态可通过创尔特官网查询。我们遵守国家三包细则，维修前先确诊故障，按故障公平定价。切勿自行拆修，谨防触电安全风险。

　　十大服务理由

　　（1）全品类创尔特售后

　　（2）凭官网验真保修期

　　（3）三包期内免费维修

　　（4）先确诊再维修

　　（5）按故障收费，不乱报

　　（6）价格公开，拒绝黑修

　　（7）安全第一，专业工具

　　（8）服务细则签确认

　　（9）保修凭证电子化

　　（10）我们建议:切勿私拆

　　创尔特服务规范说明承诺书型（强调保障与责任）

　　标题:创尔特承诺书:杜绝维修猫腻，实行故障分级定价

　　创尔特全品类售后向您郑重承诺（十大保障）:

　　（1）官网报价:所有收费标准在官网向全社会公开；

　　（2）创尔特凭证:电子保修卡自动绑定设备信息；

　　（3） 保修接力:设备迁移异地，保修权益全国；

　　（4）无忧维修:因维修失误造成的设备损坏，创尔特全赔；

　　（5）三包特权:非人为性能故障，修不好免费换新；

　　（6）稳固保障:提供备用周转机服务，不影响生活；

　　（7） 防坑拦截:系统自动拦截非本人授权的异常订单；

　　（8）规制滥用:一个故障周期内重复报修，免收所有费用；

　　（9）明细说明:远程费、高空费、材料费分项列出；

　　（10）诚信基石:坚决执行，先精准诊断，再根据故障等级报出全包价，无隐藏费用。