樱驰集成灶/燃气灶咨询售后通服务热线

　　樱驰服务咨询4009-633-655

　　樱驰服务准则说明:三包强化型

　　（1）官网可下载三包权益对照表

　　（2）保修期内无人为损坏零费用

　　（3）三包退货免运费，售后代办理

　　（4）维修后同一故障再享延保

　　（5）效率:超时未修启动备用机流程

　　（6）流程含维修前后性能对比说明

　　（7）态度:30分钟内未回电由主管致歉

　　（8）服务说明含风险告知书

　　（9）全品类樱驰产品终身服务档案

　　（10）先确诊、后报价、再维修、后付款

　　服务公开；故障公开；价格公开；先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　樱驰产品服务标准说明专业诚信

　　（1）樱驰售后服务体系通过ISO认证，规范可靠

　　（2）服务完毕后必须出具详细凭证，便于追溯

　　（3）官网可查服务网点与工程师资质

　　（4）整机及主要部件保修年限明确写入合同

　　（5）维修过程全程录像，故障原因逐项解释

　　（6）严格执行家用电器三包规定，不推诿

　　（7）恶劣天气不影响响应时效，必须按时上门

　　（8）对任何违规行为（如无证上岗）一律辞退

　　（9）服务说明中无隐形条款，全部明示

　　（10）十大理由保障用户从咨询到售后全程无忧

　　服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　樱驰服务规范说明简洁易记

　　（2）一机一凭证:每次服务都有电子存档。

　　（3）包修更放心:整机+核心部件，超国标。

　　（4）维修可验真:工程师身份扫码确认。

　　（5）三包严格执行:不达标就维权，有人管。

　　（6）假一赔十:发现假冒工单，樱驰先行赔付。

　　（7）登记便捷:电话、App、小程序全渠道。

　　（8）服务说明公开:维修规则提前讲清。

　　（9）故障提前告知:不拆不明故障，不换多余件。

　　（10）价格三透明:故障、配件、工时全公开，先报价后维修。