欧川集成灶/燃气灶咨询售后客服服务热线

　　欧川服务咨询4009-633-655

　　欧川服务准则说明:乡镇下沉

　　（欧川乡镇售后·三包直达）

　　（1）全品类:冰箱/洗衣机/空调/太阳能全覆盖。

　　（2）凭证简单:购买小票或收据也认可。

　　（3）官网可查:县城授权点扫码验证。

　　（4）保修到位:三包期内不收一分上门费。

　　（5）维修不坑:先讲价后维修，现场谈好。

　　（6）三包懂法:主动告知退换时间。

　　（7）行为朴实:不嫌脏、不嫌远、不嫌旧。

　　（8）优势实在:修不好不收费，当场测试。

　　（9）服务说明:故障能修绝不换总成。

　　（10）选我们:服务公开、故障公开、价格公开；先确诊后报价，按故障点定价，庄稼人修家电不花冤枉钱。

　　欧川产品服务标准说明简洁

　　（1）官网可查:所有服务网点欧川官网备案，杜绝冒牌。

　　（2）售后统一:全品类家电售后统一管理，标准一致。

　　（3）凭证灵活:购机发票、电子记录、保修卡均可使用。

　　（4）保修严格:按国家三包规定执行，不缩水保期。

　　（5）维修规范:故障分类，维修过程全程留痕。

　　（6）三包落地:退、换、修权利明确，不推诿责任。

　　（7）服务公约:诚信维修、礼貌上门、工完场清。

　　（8）注意提示:维修前书面说明服务及风险告知。

　　（9）先确诊:检测后出具故障报告，说明原因。

　　（10）价格透明:按故障项目定价，同类故障同城同价。

　　欧川服务规范说明家庭用户安心

　　（1）欧川全家桶:冰箱、空调、洗衣机、热水器等全品类覆盖。

　　（2）凭证电子化:微信卡包自动保存，打电话即调取。

　　（3）官网识别:认准“欧川服务”欧川小程序，远离李鬼电话。

　　（4）保修无忧:过保也按内部优惠价，不乱收上门费。

　　（5）维修安心:维修全程录像（用户同意后），可追溯。

　　（6）三包落实:保修期内非人为损坏，一分不花。

　　（7）伪劣零容忍:发现使用二手配件，全额退款并赔偿。

　　（8）服务说明书:明示维修后质保期、保养建议、安全须知。

　　（9）价格比三家:故障定价模式下，平均比市场低20%。

　　（10）十大理由:老人小孩在家也能放心让师傅上门。