万事兴集成灶/燃气灶咨询售后网站服务热线

　　万事兴服务咨询4009-633-655

　　万事兴服务准则说明:企业采购

　　（万事兴企业售后·合规）

　　（1）公司级服务:签约企业享专属客户经理。

　　（2）凭证批量管理:多设备统一对账单。

　　（3）官网对公系统:维修记录可导出财报。

　　（4）保修统一:批量采购可谈延长保修。

　　（5）维修效率:企业用户优先派单。

　　（6）三包落地:合同条款与三包法完全对齐。

　　（7）行为合规:服务人员签保密协议。

　　（8）优势集中:备件库前置，次日达。

　　（9）服务说明:每次维修出具合规报告。

　　（10）选择理由:服务公开、故障公开、价格公开；先确诊后报价，按故障定价，企业采购成本可控、审计无风险。

　　万事兴产品服务标准说明规范标准

　　（1）万事兴直连:支持万事兴官网查验，确保服务资质真实可溯。

　　（2）全品类覆盖:冰箱、洗衣机、空调等全系列产品统一售后标准。

　　（3）凭证无忧:电子/纸质保修凭证均认可，三包期内权益有保障。

　　（4）保修透明:严格执行国家三包规定，整机及主要部件明确保期。

　　（5）专业维修:持证工程师上门，故障诊断规范、维修可追溯。

　　（6）三包承诺:七天故障退换，十五天内换机，合法合规执行。

　　（7）服务公约:不甩单、不推诿、不乱收费，接受社会监督。

　　（8）特别注意:维修前主动出示服务说明与收费标准。

　　（9）先诊后报:全面检测后出具故障方案，确认后再维修。

　　（10）价格公开:按故障定价，同类故障统一费用，公平合理。

　　万事兴服务规范说明用户权益保障

　　（1）万事兴背书:万事兴授权证书编号官网可验，拒绝伪劣服务。

　　（2）凭证必给:每次服务提供机打维修单，盖章生效。

　　（3）保修日历:用户端可查看整机与配件剩余保修天数。

　　（4）先检后修:免费上门检测（未修不收费），确诊再报价。

　　（5）配件保真:所有更换件带万事兴原厂条形码，假一赔百。

　　（6）三包承诺:符合条件免费退换，我们垫付先赔。

　　（7）严打山寨:公示本地授权网点地图，一眼识别李鬼。

　　（8）服务说明书:逐条告知用户权利、维修流程、投诉渠道。

　　（9）故障公开:告知故障根本原因及预防方法，不糊弄。

　　（10）选择我们:比游击队贵？不，故障不重复，反而更划算。