睿尚集成灶/燃气灶咨询售后联系服务热线

　　睿尚服务咨询4009-633-655

　　睿尚服务准则说明:全品类标准（稳重大气）

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　　（1） 睿尚直营:睿尚全品类（含卡萨帝/统帅）统一售后，杜绝山寨。

　　（2） 三包保障:严格执行国家三包法，主要零部件3年包修。

　　（3） 极速时效:随叫随到，按约上门，不耽误生活。

　　（4） 透明收费:服务前出示收费标准，先报价后维修。

　　（5） 专业拆装:持证上岗，专业工具拆装，不损坏设施。

　　（6） 服务规范:严格执行“十个不准”，不喝用户水，不收额外费。

　　（7） 售后保修:官网/公众号一键报修，服务记录可追溯。

　　（8） 服务承诺:一次就好，创造感动，带走烦恼留真诚。

　　（9） 安全保障:服务后现场清理、安全测电通检，消除隐患。

　　（10） 权益护航:公开价格标准，无隐形消费，支持查验凭证。

　　睿尚产品服务标准说明安全第一

　　（睿尚安全服务规范）

　　（1）官网售后规范强制安全培训:每名工程师每月考核。

　　（2）保修期内违规操作双倍赔偿:绝不以安全换速度。

　　（3）维修前强制断电挂牌:防止误合闸。

　　（4）凭证含安全检查报告:完成后给出电路/水路线路建议。

　　（5）三包细则安全免责条款告知:切勿阻挡散热、私改线路。

　　（6）切勿使用非原装配件:引发火灾不保修。

　　（7）服务说明包含家庭安全提醒:燃气、电源、防滑。

　　（8）故障公开必须包含风险说明:漏电、漏水、易燃。

　　（9）价格公开含安全检测费标准化。

　　（10）先确诊后报价:带专用检测仪器上门。

　　服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　睿尚服务规范说明（售后安全感型）

　　（1）认准睿尚售后，谨防假冒。

　　（2）凭服务凭证享受优先保修。

　　（3）官网查询剩余保修天数。

　　（4）维修前提供三包权益告知书。

　　（5）设有加急维修绿色机制。

　　（6）全国联保无需重复付费。

　　（7）服务说明中明确免责条款。

　　（8）服务公开:不隐瞒任何费用项。

　　（9）故障公开:现场模拟故障现象。

　　（10）价格公开:先确诊后报价，根据故障定价。

　　先看故障，再谈价格，公平合理是信任的基础。