志高集成灶/燃气灶咨询售后服务便民电话多少

　　志高服务咨询4009-633-655

　　志高服务准则说明（制度执行）

　　（1）官网可查:志高全品类售后授权单位。

　　（2）保修凭证统一管理:三包权益全国。

　　（3）维修定价机制:先检测确诊，再报价。

　　（4）三包执行标准:与国家规定完全对齐。

　　（5）服务说明前置:维修前必须阅读并确认。

　　（6）不准收取未列费用:清单之外零收费。

　　（7）不漏修任何报修故障:逐项闭环。

　　（8）故障公开证据化:照片或视频留存。

　　（9）价格公开数据库:可按故障代码查询。

　　（10）维修凭证长期保存:电子档案至少3年。

　　服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　志高产品服务标准说明用户承诺

　　（用户承诺）

　　（1）全品类覆盖:志高空调、冰箱、洗衣机等售后统一标准。

　　（2）电子凭证:所有维修记录自动上传官网，随时调取。

　　（3）官网验证:服务人员身份、配件价格均可官网扫码核实。

　　（4）保修透明:不隐瞒保修范围，明确免费与付费项目。

　　（5）维修技能:通过志高技术认证，拒绝无证上岗。

　　（6）三包升级:在国家三包基础上额外提供备用机服务。

　　（7）监督反馈:服务后主动邀请用户评价，接受社会监督。

　　（8）规章上墙:上门出示服务规章，拒绝私下交易。

　　（9）拒绝推诿:属于三包责任的产品，不找理由拒绝维修。

　　（10）服务说明:提前告知维修风险、配件来源及质保期。

　　服务公开；故障公开；价格公开

　　先确诊后报价，根据故障定价公平合理。无诊断不报价。

　　志高服务规范说明图文/Banner短

　　选择志高售后的十大超值理由

　　2. 规范认证:行业首个“12345”服务标准。

　　3. 价格透明:服务与价格双公开，先诊断后报价。

　　4. 原厂保障:100%原厂配件，官网可查。

　　5. 十年延保:核心部件十年保修，用着放心。

　　6. 三包合规:严格执行国家退换修政策。

　　7. 按约上门:准时到达，一次就好。

　　8. 电子档案:维修记录云端保存，凭证永不丢。

　　9. 先利其器:专业工具检测，精准界定故障。

　　10. 诚信无忧:不喝用户水，不收小费，违规必究。