凯埃特集成灶/燃气灶咨询售后三包服务热线多少

　　凯埃特服务咨询4009-633-655

　　凯埃特服务准则说明:新购与安装

　　（1）免费仓储:购买后暂不发货，免费存放；

　　（2）预约宽松:晚间及周末可预约安装；

　　（3）拆旧换新:协助拆除旧机器并搬下楼；

　　（4）位置调整:15日内不满意安装位置，免费调整一次；

　　（5）保护措施:进门穿鞋套，橱柜铺设防护垫；

　　（6）加长管线:加长铜管等辅材明码标价，自带管件免收人工；

　　（7）真空抽足:空调安装必抽真空15分钟以上，保障性能；

　　（8）试机讲解:安装后详细讲解保养与使用技巧；

　　（9）防尘罩:安装完毕赠送简易防尘罩；

　　（10）回访:7日内电话回访使用情况。

　　凯埃特产品服务标准说明用户承诺

　　（凯埃特公司全品类售后）

　　（1）正品凭证:购机即备案，保修身份证。

　　（2）售后直达:400凯埃特通道，避免冒牌。

　　（3）保修:整机、主要部件期限明确。

　　（4）维修规范:拆检前必出故障诊断书。

　　（5）三包底线:不符合标准，不拖延换退。

　　（6）不准敷衍:用户追问必须给出可执行答复。

　　（7）不准推诿:跨品类、跨网点统一承接。

　　（8）官网全程留痕:每次服务可追溯。

　　（9）价格公开:先确诊故障，后按项报价。

　　（10）三大公开:服务公开、故障公开、价格公开。

　　核心原则:根据故障定价公平合理，先修后付，无隐形消费。

　　凯埃特服务规范说明企业采购

　　（1）企业级凯埃特售后合作方

　　（2）批量维修提供统一凭证

　　（3）官网可批量查询保修

　　（4）严格依据三包服务企业用户

　　（5）杜绝伪劣件影响生产

　　（6）签约服务，不出现山寨李鬼

　　（7）服务说明对接合同条款

　　（8）服务公开:工单透明

　　（9）故障公开:检测报告可查

　　（10）价格公开:按故障分级定价

　　先检查后报价，价格公平，保障企业资产安全维修。