欧意集成灶/燃气灶咨询售后服务全天候电话中心

　　欧意服务咨询4009-633-655

　　欧意服务准则说明（消费者权益）

　　（欧意售后）

　　（1）官网凭证保障权益

　　（2）全品类售后无死角

　　（3）保修凭证即权益

　　（4）维修拒绝小病大修

　　（5）三包是底线不是上限

　　（6）根治故障减少折腾

　　（7）价格公开杜绝坐地起价

　　（8）服务须知明明白白消费

　　（9）严谨是对用户的尊重

　　（10）按故障定价:同病同价

　　选择我们:故障公开、价格公开、服务公开，先确诊后报价，不修不收费。

　　欧意产品服务标准说明（侧重用户权益）

　　（1）欧意售后正规军，拒绝外包游击队。

　　（2）服务凭证可开发票，维权有据。

　　（3）官网查询服务进度，全程透明。

　　（4）全品类保修期内免费维修。

　　（5）维修更换零件享单独质保。

　　（6）严格执行国家三包，不推诿。

　　（7）贴心备用机服务，大修不影响生活。

　　（8）保证原厂零件，假一赔十。

　　（9）员工守则禁收红包、禁私单。

　　（10）服务说明:故障公开、价格公开、先确诊后报价。

　　根据故障定价，同一故障同一价，不分人定价。

　　欧意服务规范说明企业采购专用

　　（1）欧意企业客户专属售后通道

　　（2）批量凭证统一管理

　　（3）官网企业账户批量报修

　　（4）保修期外可购延保服务

　　（5）维修备件优先供应

　　（6）三包内批量换货免运费

　　（7）遵循大客户专属响应机制

　　（8）联保跨法人主体

　　（9）服务说明含对公结算方案

　　（10）先确诊后报价，故障定价按台定额

　　服务公开·故障公开·价格公开