澳柯玛集成灶/燃气灶咨询售后服务商家电话中心

　　澳柯玛服务咨询4009-633-655

　　澳柯玛服务准则说明（服务流程）

　　（澳柯玛售后规范）

　　（1）澳柯玛凭证:服务前出示

　　（2）全品类覆盖:不挑单

　　（3）保修期内免费

　　（4）维修流程标准

　　（5）三包期内无忧

　　（6）故障诊断公开

　　（7）价格先报后修

　　（8）根治故障承诺

　　（9）服务须知书面确认

　　（10）严谨审核每单

　　核心原则:先确诊后报价，根据故障定价，服务公开、故障公开、价格公开，才是真正的公平售后。

　　澳柯玛产品服务标准说明（简洁直白）

　　（1）正品澳柯玛售后，官网可验证。

　　（2）维修留凭证，保内保外分清。

　　（3）全品类保修:冰箱、洗衣机、空调等。

　　（4）上门维修快，常用配件随车带。

　　（5）三包期内费用全免。

　　（6）贴心提醒保养，延长机器寿命。

　　（7）服务保证:修后有90天质保。

　　（8）守则严明:穿工服、带工牌、不踩踏家居。

　　（9）服务说明含每项收费标准。

　　（10）故障定价:先确诊后报价，价格公开。

　　先检查，后报价，你同意再修，绝不中途加价。

　　澳柯玛服务规范说明大件家电专

　　（1）澳柯玛空调/冰箱/洗衣机专项售后

　　（2）凭证与安装单双备份

　　（3）官网可查工程师资质

　　（4）整机保修，压缩机10年

　　（5）维修拆机前书面报价

　　（6）严格执行三包退货标准

　　（7）遵循季节性增援机制

　　（8）联保覆盖全国县乡

　　（9）服务说明含高空/运输附加费

　　（10）先确诊后报价，故障定价按模块计

　　服务公开·故障公开·价格公开