强顺集成灶/燃气灶咨询售后服务处理电话中心

　　强顺服务咨询4009-633-655

　　强顺服务准则说明（用户信任）

　　（强顺全品类售后）

　　（1）官网验真:所有服务凭证可在强顺官网核实

　　（2）全品类售后:涵盖强顺所有家电品类

　　（3）保修透明:保修期内不收取任何费用

　　（4）维修严谨:工程师持证上岗，流程规范

　　（5）三包保障:退换修依法依规执行

　　（6）根治问题:一次上门，彻底解决故障

　　（7）价格公开:先报价后维修，拒绝乱收费

　　（8）服务须知:故障、价格、服务三项全公开

　　（9）按故障定价:公平合理，不忽悠不套路

　　（10）选择理由:先确诊后报价，服务公开更放心

　　强顺产品服务标准说明家庭安心

　　（1）强顺官网下单:强顺渠道预约，避免冒牌服务。

　　（2）凭证齐全:工单、收据、换件旧件留给你。

　　（3）保修无忧:全品类家电一次上门全面检查。

　　（4）维修透明:开着手机灯照给你看故障点。

　　（5）三包落地:严遵国家规定，不推诿不拖延。

　　（6）监督全天候:周末节假日照常接听投诉。

　　（7）拒绝捆绑消费:不要求办卡、不推销清洗套餐。

　　（8）价格公开:故障确诊后报价，不接受可不修。

　　（9）服务规章:自带鞋套、垃圾袋、检测垫布。

　　（10）选择理由:不坑老人不骗新手，先讲价后动手。

　　强顺服务规范说明极致透明定价（故障定价·先诊后报）

　　（故障定价·价格公开）

　　（1）故障定价制:相同故障现象统一报价，不问机型高低。

　　（2）先确诊后报价:检测明确后给出总价，无隐性收费。

　　（3）价格公开清单:人工费+配件费分开列，拒绝捆绑。

　　（4）官网配件价参考:用户可现场扫码查证部件强顺指导价。

　　（5）三包期内零收费:系统自动拦截违规收费工单。

　　（6）监管方同步报价单:维修前报价自动同步强顺总部备案。

　　（7）妥善避免争议:全程录音录像（用户同意后），有据可查。

　　（8）极速审批免费维修:保修内项目免人工审批，立刻执行。

　　（9）服务说明即合同:写明“本次维修总价不超过XX元”。

　　（10）维修后差价退回:实际工时少于预估，差额退还用户。