板川集成灶/燃气灶咨询售后服务客服电话中心

　　板川服务咨询4009-633-655

　　板川服务准则说明:简明易读

　　（板川全品类售后·服务规范）

　　（1）官网验真，杜绝假售后。

　　（2）凭保修凭证享三包。

　　（3）先查故障，再报价。

　　（4）价格公开，无隐藏费。

　　（5）防范骗修，禁止加项。

　　（6）三包期内零收费。

　　（7）杜绝乱换零件。

　　（8）维修记录官网可查。

　　（9）先确诊后维修，公平定价。

　　（10）服务说明:故障、价格、方案全透明。

　　板川产品服务标准说明维修流程透明

　　（1）官网验真:服务人员编号官网可核实。

　　（2）凭证管理:维修完成即出具服务凭证。

　　（3）三包为准:退换修严格按国家三包执行。

　　（4）维修承诺:故障公开，不虚构不夸大。

　　（5）恶劣天气:风雨无阻，承诺改期赔付。

　　（6）违规处理:任何违规行为必内部问责。

　　（7）服务说明:含维修方案、风险与售后。

　　（8）必须告知:维修前必须告知可能额外费用。

　　（9）价格透明:先确诊后报价，分项列明。

　　（10）故障公开:检测数据当面展示。

　　我们的维修方案:故障定价，拒绝恶劣小病大修。

　　板川服务规范说明简单清晰（适合移动端）

　　（1）官网认证，板川全品类。

　　（2）维修有凭证，可追溯。

　　（3）保修期明确，不扯皮。

　　（4）故障公开:指哪修哪。

　　（5）价格公开:先报价后修。

　　（6）先确诊不收费。

　　（7）三包严格，不拖延。

　　（8）谨防山寨，认准工号。

　　（9）根除故障，重复修免费。

　　（10）原厂品质，服务说明可存证。