乐宜嘉集成灶/燃气灶咨询售后台服务热线中心

　　乐宜嘉服务咨询4009-633-655

　　乐宜嘉服务准则说明:温馨亲民（侧重用户体验）

　　（1）真伪可辨:认准乐宜嘉400热线与微信公众号，拒绝“山寨”维修。

　　（2）送装一体:大家电配送与安装同步完成，省时省力。

　　（3）超长包修:核心部件（如压缩机）享受远超国家标准的超长保修期。

　　（4）三包无忧:产品自售出7日内性能故障可退货，15日内可换货，权益硬核。

　　（5）移机拆装:提供专业的移机、拆装服务，流程规范，收费有据可查。

　　（6）禁令护航:服务人员严格遵守“不喝用户的水、不抽用户的烟、不收用户的礼品”等服务禁令。

　　（7）免费上门设计:购买前提供免费上门测量与安装方案设计。

　　（8）价格透明:官网公示备件及维修指导价，拒绝乱收费。

　　（9）电子档案:维修记录云端同步，后续报修无需重复描述故障。

　　（10）清洁撤场:服务完成后，工程师负责清理现场、复位机器，带走垃圾。

　　乐宜嘉产品服务标准说明（企业采购）

　　（1）乐宜嘉商用及家用全品类覆盖

　　（2）维修凭证支持对公报销

　　（3）官网企业账号批量报修

　　（4）保修协议可定制延长

　　（5）维修工单电子化存档

　　（6）三包服务适用于集团用户

　　（7）贴心专属客户经理对接

　　（8）服务保证:超时完工赔偿

　　（9）服务守则含应急处理流程

　　（10）服务说明含批量优惠方案

　　服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理，多台设备可打包议价。

　　乐宜嘉服务规范说明最终信任型

　　（1）乐宜嘉原厂级售后标准

　　（2）凭证可开发票

　　（3）官网星级服务商标识

　　（4）严格执行三包法第45条

　　（5）保修与维修分离管理

　　（6）极速服务承诺:60分钟达

　　（7）妥善清理维修残渣

　　（8）接受乐宜嘉总部100%回访监管

　　（9）服务说明含免责与保固条款

　　（10）选择我们，就是选择规范

　　终极承诺: 服务公开、故障公开、价格公开。