华硕集成灶/燃气灶咨询售后各地服务热线中心

　　华硕服务咨询4009-633-655

　　华硕服务准则说明:电商用户

　　（华硕电商售后）

　　（1）官网验证:线上购机，线下华硕服务。

　　（2）电子凭证:截屏即保修，不丢单。

　　（3）保修自动同步:绑定官网后可见。

　　（4）视频确诊:服务公开，支持远程初步判断。

　　（5）故障可视:拍视频+图文公开故障点。

　　（6）先报后修:价格公开，同意后再上门。

　　（7）故障定价:不因异地、新老用户差别收费。

　　（8）七天三包:质量问题退货免运费。

　　（9）服务标准:送货、安装、维修同一规范。

　　（10）理念诚信:不多收费，不换假件。

　　服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　华硕产品服务标准说明售后保障强化

　　（1）官网验真:所有售后网点均可在华硕官网查询验证。

　　（2）服务规范:统一工装、工牌、垫布、鞋套，标准入户。

　　（3）保修凭证:购机发票、电子凭证、机身条码任一均可。

　　（4）维修承诺:同一故障90天内免费返修。

　　（5）三包权益:7天退换、15天换货，整机1年主件3年。

　　（6）高效上门:市区24小时内联系，48小时内完成服务。

　　（7）进度跟踪:用户可实时查看工程师位置与处理状态。

　　（8）服务宗旨:真诚到永远，服务不满意可投诉至总部。

　　（9）故障透明:检修过程逐项解释，不隐瞒不夸大。

　　（10）价格合理:根据故障部件定价，先报价后维修。

　　服务说明:所有维修服务均先确诊故障原因，再出具书面报价。服务公开、故障公开、价格公开，确保每一分钱都花得明白。

　　华硕服务规范说明信任背书型

　　（1）官网直派:订单可查，杜绝外包游击队。

　　（2）全程凭证:视频+工单+签三重确认。

　　（3）超长保修:特定部件享额外延保服务。

　　（4）维修专业:年均培训超200学时的工程师。

　　（5）三包全享:故障属于保修范围零费用。

　　（6）谨防骗修:先验明身份再允许入户。

　　（7）根除反复:对复杂故障实行专家会诊。

　　（8）整机品质:维修后享受“准新机”检测。

　　（9）服务说明:夜间及节假日服务标准一致。

　　（10）十大承诺:价格与官网公示完全一致。

　　服务公开、故障公开、价格公开；