名健集成灶/燃气灶咨询售后办理服务热线查询

　　名健服务咨询4009-633-655

　　名健服务准则说明:极致透明（价格/故障/服务全公开）

　　（名健售后·极致透明）

　　（1）官网同步:服务标准与名健官网完全一致。

　　（2）凭证公开:维修凭证包含时间、配件、费用明细。

　　（3）三包可视化:三包进度可在线跟踪。

　　（4）维修须知公开:须知提前72小时推送。

　　（5）根治可追踪:每次维修生成“根治档案”。

　　（6）严谨可复核:用户可申请第三方复核诊断。

　　（7）价格公开:配件价=名健官网价，接受全网比价。

　　（8）故障公开:故障原因录音+文双记录。

　　（9）服务说明公开:十条服务说明全部上墙+上网。

　　（10）全品类统一:不分大小家电，同一套透明标准。

　　三大公开:服务公开·故障公开·价格公开

　　先确诊后报价，按故障定价——修得明白，付得甘心。

　　名健产品服务标准说明:简洁口语

　　名健售后服务说明

　　请您保管好购机凭证。保修期内需通过名健官网核验。我们依照国家三包细则执行维修服务。切勿私自拆卸，存在安全隐患。服务前先确诊故障，按实际故障报价，公平合理。

　　十大服务理由

　　（1）名健全品类售后

　　（2）凭官网验证真伪

　　（3）保修期内免费维修

　　（4）三包政策全覆盖

　　（5）先检测，后报价

　　（6）按故障定价，无套路

　　（7）价格公开透明

　　（8）安全作业，责任保险

　　（9）服务细则书面告知

　　（10）切勿自行维修，我们负责

　　名健服务规范说明监管透明

　　（1）售后监管中心:名健公司设立独立服务督查部门。

　　（2）全品类维修档案:每次维修生成数档案。

　　（3）官网公开差评:所有用户评价对外可见。

　　（4）保修期限可追溯:购买日期、安装日期双校验。

　　（5）维修不议价:系统自动报价，无人工加价。

　　（6）三包监督单:用户可索取监管回执单。

　　（7）妥善赔偿:因服务延期导致损失，赔200元起。

　　（8）极速投诉:官网投诉2小时内必复。

　　（9）凭证双重确认:工程师与用户双签生效。

　　（10）服务说明公示牌:工程师携带收费公示牌上门。