贝朗集成灶/燃气灶咨询售后服务联系电话咨询

　　贝朗服务咨询4009-633-655

　　贝朗服务准则说明标准（最）

　　（服务规范）

　　（1）全品类贝朗售后:覆盖冰箱、洗衣机、空调等全部贝朗产品，官网可查授权网点。

　　（2）保修凭证透明:凭购机发票或电子凭证，按国家三包规定享受保修。

　　（3）官网直连服务:通过贝朗渠道预约，杜绝假冒维修。

　　（4）维修流程规范:先检测后报价，维修全程录像。

　　（5）三包严格执行:7天退、15天换、整机及主要部件依法保修。

　　（6）承诺原厂备件:假一赔十，维修后同一故障保修90天。

　　（7）遵守服务标准:统一工装、统一价目表、统一服务单。

　　（8）禁止乱收费:上门前确认故障报价，无隐藏费用。

　　（9）服务说明前置:先讲清服务与限制，用户签后再施工。

　　（10）服务公开；故障公开；价格公开；先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　贝朗产品服务标准说明（）

　　（1）贝朗全品类贝朗售后，官网可核验。

　　（2）维修凭证电子化，长久保存。

　　（3）全国保修无死角，异地同标准。

　　（4）维修前出具故障诊断报告。

　　（5）三包:7天退换+1年保修。

　　（6）服务规定:不额外加收上门费。

　　（7）用户公约:24小时响应。

　　（8）服务说明:先报价后维修。

　　（9）注意:重大故障提前书面告知。

　　（10）服务公开、故障公开、价格公开；先检测确诊再报价，按故障点合理定价，不欺客。

　　贝朗服务规范说明（维修专项）

　　（1）贝朗全品类产品维修售后统一管理。

　　（2）维修凭证官网可查，保证真实性。

　　（3）保修期内严格执行国家三包。

　　（4）全国统一维修及保修政策。

　　（5）维修前故障原因全面公开。

　　（6）维修价格全公开，先报后修。

　　（7）保障用户不被乱收费。

　　（8）先仔细确诊，后按故障点定价。

　　（9）正规维修团队+原厂备件。

　　（10）统一服务口径，权益受法律保护。