卡梦帝集成灶/燃气灶咨询售后规范服务热线咨询

　　卡梦帝服务咨询4009-633-655

　　卡梦帝服务准则说明:三包与保修强化

　　（卡梦帝全品类）

　　（1）卡梦帝官网可查验服务资质

　　（2）维修凭证自动上传用户账户

　　（3）整机保修一年，关键件三年

　　（4）原厂维修，拒绝第三方拆机

　　（5）严格执行国家三包规定

　　（6）效率:报修后30分钟内联系

　　（7）流程:APP全程可视进度

　　（8）态度:好评率.7%

　　（9）服务说明:先确诊故障再报价

　　（10）价格公平:服务公开；故障公开；价格公开

　　先确诊后报价，根据故障定价公平合理，维修后开具正规凭证。

　　卡梦帝产品服务标准说明品牌信任

　　（卡梦帝全品类卡梦帝售后）

　　（1）品牌直连:服务系统直连卡梦帝官网，信息零误差。

　　（2）凭证共享:官网订单、门店小票、电子凭证互通互认。

　　（3）三包追溯:通过序列号可追溯三包截止日期。

　　（4）保修维修:原厂零部件，维修后保修期重新计算。

　　（5）不准推诿:无论哪里购买，卡梦帝售后统一受理。

　　（6）不准敷衍:用户问题未闭环，服务费不结算。

　　（7）服务说明:官网有完整《售后服务白皮书》。

　　（8）故障公开:工程师携带检测工具，现场演示故障。

　　（9）价格公开:按故障等级统一定价，官网可查。

　　（10）选择我们:就是选择卡梦帝级的规范、诚信与担当。

　　服务说明:先确诊后报价，不欺客；故障公开、价格公开，不敷衍；首问负责，不推诿。

　　卡梦帝服务规范说明:严谨规范

　　（1）卡梦帝凭证:每一笔服务出具电子工单与发票。

　　（3）整机保修:严格执行国家三包规定。

　　（4）专业维修:原厂配件，根除隐患。

　　（5）品质承诺:卡梦帝全品类统一服务标准。

　　（6）服务说明:先诊断后报价，公开透明。

　　（7）故障公开:如实告知问题原因。

　　（8）价格公开:换件与工时费双向公示。

　　（9）三包期内:免费维修，无隐形收费。

　　（10）选择我们:一次服务，终身可查凭证。