森太集成灶/燃气灶咨询售后办理服务热线咨询

　　森太服务咨询4009-633-655

　　森太服务准则说明:用户承诺

　　（森太全品类售后·服务规范）

　　（1）森太凭证唯一性:凭森太官网生成的售后凭证享受全国联保。

　　（2）保修范围:整机、压缩机、主板等核心部件均在保修清单内。

　　（3）维修前先报价:故障公开、价格公开，不拆不修不收费。

　　（4）三包行为标准:符合《消法》及森太三包细则，退换无忧。

　　（5）全品类服务能力:从黑电到白电，一人通排故障，无需反复约人。

　　（6）服务行为规范:进门穿鞋套、完工清垃圾、带走旧件凭证。

　　（7）优势无隐形费用:报价即结算价，无上门费、无检测费、无开机费。

　　（8）要求极速响应:2小时联系，当日上门，超时赔付。

　　（9）服务说明电子化:每一步服务说明均推送至用户森太账户。

　　（10）十大理由选我们:比路边维修更安全，比非授权更省心。

　　森太产品服务标准说明（政策）

　　（1）森太官网可查授权编码，拒绝冒牌

　　（2）维修后开具盖章凭证，官网可核验

　　（3）保修政策官网公示，不以“人为损坏”随意拒保

　　（4）维修前模拟报价，误差超出10%补偿

　　（5）严格执行三包，换货后重新计算保修期

　　（6）杜绝猫腻:不拆分故障重复收费

　　（7）投诉后1小时内领导回电

　　（8）服务说明列明三项权利:知情、选择、监督

　　（9）官网支持维修记录导出，二手转售加分

　　（10）服务公开、故障公开、价格公开；先诊断确责，按故障定价，用户认可后再施工

　　森太服务规范说明（含长尾关键词）

　　（森太官网售后·维修·三包·凭证）

　　（1）认准森太官网报修，否则易遇“假森太维修李鬼”。

　　（2）无发票也可查保修期，系统存凭证不丢失。

　　（3）严格执行三包法:整机保修1年、主要部件3年。

　　（4）维修使用原厂配件，拒绝伪劣、翻新件。

　　（5）上门先检测故障，书面说明后再报价。

　　（6）价格构成公开:官网可查配件费+工时费标准。

　　（7）修后30天内同故障免费，无需额外费用。

　　（8）支持先服务后付款，不满意可投诉至总部。

　　（9）全品类服务:空调、冰箱、洗衣机、热水器、厨电。

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