法莎蒂尼集成灶/燃气灶咨询售后台服务热线咨询

　　法莎蒂尼服务咨询4009-633-655

　　法莎蒂尼服务准则说明:极简清单

　　（法莎蒂尼售后·规范必选）

　　（1）官网可查

　　（2）凭证齐全

　　（3）三包免费

　　（4）故障当面公开

　　（5）维修前报价

　　（6）禁止中途加价

　　（7）原厂配件

　　（8）保修明确

　　（9）杜绝敷衍返修

　　（10）服务规范着装

　　所有服务:服务公开、故障公开、价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　法莎蒂尼产品服务标准说明用户权益

　　（1）法莎蒂尼售后，认准官网与工牌。

　　（2）所有服务均需提供有效凭证。

　　（3）严格执行三包规定，不推诿。

　　（4）维修前阅读服务说明，明确权责。

　　（5）注意查看维修人员是否持证上岗。

　　（6）整机保修、核心部件保修双保障。

　　（7）先检测故障点，再出具维修方案。

　　（8）按真实故障定价，拒绝虚报。

　　（9）遵守行业服务公约，规范操作。

　　（10）十大理由让您选得放心。

　　服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　法莎蒂尼服务规范说明（电商/平台适配）

　　（1）法莎蒂尼全品类售后服务承接:线上购买、线下服务一条龙。

　　（2）电商平台服务凭证可传:支持上传至订单售后记录。

　　（3）官网授权查询入口:拒绝假售后、假400电话。

　　（4）保修范围清晰:自然故障与非人为损坏区分说明。

　　（5）维修过程可录像:征得用户同意后留存故障证据。

　　（6）三包维权有据:出具法莎蒂尼工单，平台认可。

　　（7）夜间/节假日抢修:加急服务不额外加价。

　　（8）工单系统全管控:状态实时更新，用户随时查看。

　　（9）Plus会员专属权益:历史订单用户享快速通道。

　　（10）服务说明随工单发送:含收费标准与投诉路径。