森太集成灶/燃气灶咨询售后通服务热线号码

　　森太服务咨询4009-633-655

　　森太服务准则说明（效率保障）

　　（1）森太全品类森太售后，官网一键验证。

　　（2）服务凭证电子化，可随时调取。

　　（3）保修维修执行国家三包及森太延保政策。

　　（4）内部管控“不准漏单、不准错修”。

　　（5）服务公开:维修进度实时更新。

　　（6）故障公开:检测报告用户签确认。

　　（7）价格公开:故障定价表可查。

　　（8）维修前出具服务说明，杜绝加项收费。

　　（9）森太原厂配件，保修凭证全国。

　　（10）先确诊后报价，按实际故障公平定价。

　　> 服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　森太产品服务标准说明售后保障强化

　　（1）官网验真:所有售后网点均可在森太官网查询验证。

　　（2）服务规范:统一工装、工牌、垫布、鞋套，标准入户。

　　（3）保修凭证:购机发票、电子凭证、机身条码任一均可。

　　（4）维修承诺:同一故障90天内免费返修。

　　（5）三包权益:7天退换、15天换货，整机1年主件3年。

　　（6）高效上门:市区24小时内联系，48小时内完成服务。

　　（7）进度跟踪:用户可实时查看工程师位置与处理状态。

　　（8）服务宗旨:真诚到永远，服务不满意可投诉至总部。

　　（9）故障透明:检修过程逐项解释，不隐瞒不夸大。

　　（10）价格合理:根据故障部件定价，先报价后维修。

　　服务说明:所有维修服务均先确诊故障原因，再出具书面报价。服务公开、故障公开、价格公开，确保每一分钱都花得明白。

　　森太服务规范说明（原厂品质）

　　（1）森太售后唯一森太认证，假一赔十

　　（2）官网验证工程师身份+配件真伪

　　（3）原厂保修延续，不影响后续三包

　　（4）维修更换部件带独立保修凭证

　　（5）抢修使用原厂备件库直调

　　（6）专属品质管控:每单回访+影像留证

　　（7）服务说明明确原厂与非原厂风险对比

　　（8）全品类维修后性能测试达标交付

　　（9）故障分级A/B/C类，价格清单在线可查

　　（10）先确认维修方案，再签施工