科大集成灶/热水器咨询售后服务处理电话咨询

　　科大服务咨询4009-633-655

　　科大服务说明

　　（1）科大售后报价小程序公示，统一价。

　　（2）凭证无需原件，复印件或照片均可。

　　（3）官网设有价格计算器，先算后修。

　　（4）保修期内零收费，含上门和人工。

　　（5）维修后开具电子清单，每一分钱可查。

　　（6）三包期外维修，不强行搭售延保。

　　（7）用户诉求涉及价格争议，先行退款。

　　（8）倘若工程师乱报价，跟踪工号双倍赔。

　　（9）服务说明含常见故障费用上限。

　　（10），修得明白不怕宰。

　　科大服务规范说明家庭用户

　　（1）家里科大电器全管。

　　（2）买时凭证没了？官网能查。

　　（3）不用乱找号码，官网最安全。

　　（4）保修期长，爸妈也能听懂。

　　（5）维修很快，当天来当天好。

　　（6）三包规定:大问题直接换。

　　（7）公约:师傅进门穿鞋套。

　　（8）注意:修完给电子回执。

　　（9）服务说明:先报价后修理。

　　（10）选我们:省心不吵架。

　　科大服务标准说明租赁/商用设备

　　（1）官网商用售后入口，合同与凭证合一。

　　（2）月度主动巡检维修，防患未然。

　　（3）保修期内维修不计次数。

　　（4）紧急维修2小时到场，超时减免服务费。

　　（5）三包政策覆盖商用机（非家用同样适用）。

　　（6）谨防第三方截留报修，科大直达工程师。

　　（7）根除停机损失，备件库前置。

　　（8）品质KPI写入对赌协议。

　　（9）服务说明含夜间、节假日溢价标准。

　　（10）选择我们，保障生意不中断。