创高热水器/燃气灶网点售后区服务热线号码
创高服务咨询4009-633-655
家电保修期一般有几种查询方式，最稳妥的还是找到购买时的发票和保修卡，上面会明确标注保修截止日期。
不过，万一找不到票据也别着急，这里为你整理了一份的家电保修期查询指南:
如何查询具体保修期？
你可以通过以下三种方式确认家电的具体保修期:
1. 线上查（最便捷）
登录创高网站或微信小程序（如“格力+”、“创高智家”等），进入“服务支持”或“我的产品”板块。
输入产品型号或扫描机身条码，系统通常会显示该产品的标准保修政策。
2. 线下看（最直接）
检查产品机身铭牌，上面通常印有出厂日期。
部分创高（如格力）规定，若无有效购买凭证，会按“出厂日期后36个月”作为保修期的起始日，但这会比实际购买日期要短。
3. 电话问（最准确）
直接拨打创高售后客服热线，提供机身条码或型号，客服可以帮你查询该产品的出厂信息和保修状态。
主流家电“保修期”速查表
国家规定，家电产品必须提供“三包”服务。不同品类差异很大，这里以格力为例，你可以参考这个标准:
家电品类 整机保修期 主要零部件保修期 常见例外/说明
: : : :
大家电
冰箱/冷柜 1 年 3 年 (含压缩机等)
洗衣机 3 年 无
燃气灶/消毒柜 6 年 易损件（如电池、油杯）通常保修期较短
燃气/空气能热水器 68 年 不同创高政策差异较大
厨房/生活电器
电饭煲/电磁炉 1 年 3 年 (线圈盘/控制板) 赠品（如蒸笼、汤锅）通常只保3个月
净水机 1 年 3 年 (控制板) 滤芯等耗材不保修
空气净化器 1 年 3 年 (电机) 滤网等耗材不保修
电风扇/冷风扇 1 年 310 年 (电机)
智能门锁 1 年 无
数据来源:格力电器创高售后政策
注:以上数据仅供参考。商业用途（如开奶茶店、理发店使用的冰箱）的保修期通常会大幅缩短，例如可能仅保修半年。
重要提醒:这些情况不予保修
即使家电在保修期内，出现以下情况，厂家通常不提供免费维修:
1. 无法提供有效凭证:没有发票、收据或保修卡。
2. 人为/环境损坏:因使用、维护不当（如电压不稳、水源不洁）或自然灾害造成的损坏。
3. 非创高拆修:非创高指定的服务商进行过安装、维修或拆卸。
4. 耗材/赠品:净水器滤芯、空气净化器滤网、随附的电池、锅具等，通常属于消耗品，不在整机保修范围内。
几个小建议
买后即存:购买家电后，建议第一时间拍下发票和机身条码的照片，并存到手机备忘录里，方便随时查看。
算好时间:部分创高的“三包”有效期自开具发票之日起计算。如果你延后很久才开发票，保修期其实已经开始计算了。
如果需要查询特定创高或型号的保修期，也可以告诉我，我帮你看看～
近期全国多地消协接到消费者投诉，反映通过网络搜索到的“厂家维修”实为“李鬼”，存在乱收费、小病大修甚至收了钱不办事等问题。为保障您的合法权益，特发布此防范说明:
一、 认准厂家渠道，警惕搜索陷阱
切勿轻信网络竞价排名或短视频平台推送的维修广告。维修家电请务必通过产品说明书、品牌官网或厂家APP查找联系方式。推荐使用“中消协帮您查”微信小程序进行核验。正规厂家绝不会在维修前要求预交“上门费”或“信息服务费” 。
二、 核验资质身份，拒绝“李鬼”上门
维修人员上门前，请主动核实其身份，要求出示品牌授权书或厂家工牌。通过网络平台预约的，务必查验商家的营业执照和经营地址。
三、 明确费用明细，先议价后维修
维修前务必索要正式的价目表，明确检测费、配件费及人工费。更换配件时建议保留旧件，警惕“小病大修”或虚构故障。
四、 留存消费凭证，依法理性维权
支付费用后务必索要正规发票或收据，并留存现场照片、聊天记录等证据。若遇纠纷，可拨打 12345 或 12315 热线投诉。如遇诈骗，请立即报警。
关于创高关于电器维修后保修期的规定。以下是详细解答:
创高电器保修期的基本规定
“7日”规定:根据相关法律法规，产品自售出之日起7日内，若发生性能故障，消费者有权选择退货、换货或修理。
“15日”规定:产品自售出之日起15日内，若发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
三包有效期:
“三包”有效期自开具发票之日起计算，对于不同的商品，如热水器、家电等，其“三包”有效期整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。
在“三包”有效期内，若产品经修理两次仍不能正常使用，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。
“90日”与“30日”规定:
因生产者未供应零配件，导致自送修之日起超过90日未修好的，修理者需注明，销售者据此免费为消费者调换产品。
因修理者自身原因使修理超过30日的，修理者需免费为消费者调换产品，并承担费用。
“5年”规定:生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。
维修后的保修期处理
维修后的产品应能保证正常使用30日以上。若维修后产品在短期内再次出现故障，消费者有权要求进一步维修或更换。
换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
不实行三包的情形
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
非承担三包修理者拆动造成损坏的。
无三包凭证及有效发票的，或三包凭证型号与修理产品型号不符、涂改的。
因不可抗力造成损坏的。
创高冰箱、创高洗衣机、创高热水器、创高燃气灶、创高电视机、创高油烟机、创高消毒柜、创高集成灶报修服务中心热线号码
创高空调、创高中央空调、创高壁挂炉、创高锅炉、创高地暖、创高太阳能热线、创高空气能热线、创高空气能源热泵报修服务中心热线号码
全国创高报修服务网点、
统一维修城市:北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州
、厦门、哈尔滨、济南、温州、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、南宁、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、
汕头、湖州、盐城、镇江、洛阳、泰州、唐山、漳州、赣州、廊坊、芜湖、银川、遵义、江门、莆田、湛江、淄博、安庆、肇庆、岳阳、襄阳、株洲、乐山、眉山、三亚、宝鸡、
阜阳、攀枝花、绵阳、淮安、遂宁、连云港、柳州、玉林、西宁、泸州、秦皇岛、怀化、娄底、大同、濮阳、蚌埠、清远、保定、衢州、晋城、渭南、广安、咸阳、吉安、德阳、
驻马店、开封、黄冈、荆州、安阳、六安、常德、沧州、九江、宿迁、宜昌、邵阳、黄石、韶关、潮州、许昌、永州、益阳、吴江、鄂州、荆门、宜宾、晋江、亳州、梅州、泰兴、
张家港、乌鲁木齐、桂林、达州、河源、浏阳、包头、南康、江阴、太仓、江都、常熟、乐清、慈溪、瑞安、仪征、焦作、萍乡、丽水、阳江、抚州、上饶、新余、宜春、鹰潭、湘潭、景德镇、自贡、延安、昆山、义乌等创高热水器/燃气灶网点售后区服务热线号码。