云米VIOMI燃气灶热水器全国站点服务热线查询
云米VIOMI服务咨询4009-633-655
电器云米VIOMI包修政策服务说明
一、包修适用范围
凡在本公司正规渠道选购的全系家电产品，凭有效购机凭证、保修票据及产品机身完整标识，可享受云米VIOMI标准包修服务。非人为损坏、非私自改装拆解、未超出使用年限的整机及核心零部件，均纳入常规包修保障范畴。
二、标准包修期限
1. 整机基础包修严格遵循国家家电三包规定，按产品品类执行对应时长保障；
2. 压缩机、电机、主板、换热器等核心关键零部件，享受专属加长包修周期；
3. 延保增值服务需额外凭购机增值协议生效，超出基础期限部分，按延保合同条款执行。
三、免费服务内容
包修期内，产品出现性能故障、功能异常时，云米VIOMI授权售后网点提供免费检测、免费维修、免费更换合规原厂配件服务；专业工程师上门检修、安装调试（符合免费上门条件）不收取人工及配件成本费用，全程杜绝隐形消费。
四、不予包修说明
1. 无有效购机凭证、票据缺失，机身序列号涂改、磨损无法核验的产品；
2. 私自拆机改装、非授权人员维修、加装第三方配件导致的故障损坏；
3. 日常使用中磕碰摔伤、进水受潮、外力挤压造成的外观及内部损伤；
4. 自然灾害、电压不稳、环境潮湿腐蚀等外部客观因素引发的故障；
5. 耗材类配件、易损小件属正常消耗，不在免费包修范围内。
五、售后办理须知
产品出现故障后，可通过云米VIOMI客服热线、线下门店、线上云米VIOMI旗舰店多渠道报修登记。售后接单后就近调配授权工程师对接，预约上门时间，全程透明跟进维修进度。维修完毕后，更换的原厂配件延续剩余包修时长，保障后续使用安心。
六、温馨提示
建议妥善留存购机发票、保修卡等资料，日常规范使用、定期简单养护产品；如需拆机检修，务必联系云米VIOMI正规售后，切勿自行找非专业人员操作，避免影响原有包修权益。
关于云米VIOMI关于电器维修后保修期的规定。以下是详细解答:
云米VIOMI电器保修期的基本规定
“7日”规定:根据相关法律法规，产品自售出之日起7日内，若发生性能故障，消费者有权选择退货、换货或修理。
“15日”规定:产品自售出之日起15日内，若发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
三包有效期:
“三包”有效期自开具发票之日起计算，对于不同的商品，如燃气灶、家电等，其“三包”有效期整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。
在“三包”有效期内，若产品经修理两次仍不能正常使用，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。
“90日”与“30日”规定:
因生产者未供应零配件，导致自送修之日起超过90日未修好的，修理者需注明，销售者据此免费为消费者调换产品。
因修理者自身原因使修理超过30日的，修理者需免费为消费者调换产品，并承担费用。
“5年”规定:生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。
维修后的保修期处理
维修后的产品应能保证正常使用30日以上。若维修后产品在短期内再次出现故障，消费者有权要求进一步维修或更换。
换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
不实行三包的情形
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
非承担三包修理者拆动造成损坏的。
无三包凭证及有效发票的，或三包凭证型号与修理产品型号不符、涂改的。
因不可抗力造成损坏的。
云米VIOMI冰箱、云米VIOMI洗衣机、云米VIOMI热水器、云米VIOMI燃气灶、云米VIOMI电视机、云米VIOMI油烟机、云米VIOMI消毒柜、云米VIOMI集成灶报修服务中心热线号码
云米VIOMI空调、云米VIOMI中央空调、云米VIOMI壁挂炉、云米VIOMI锅炉、云米VIOMI地暖、云米VIOMI太阳能热线、云米VIOMI空气能热线、云米VIOMI空气能源热泵报修服务中心热线号码
全国云米VIOMI报修服务网点、
统一维修城市:北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州
、厦门、哈尔滨、济南、温州、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、南宁、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、
汕头、湖州、盐城、镇江、洛阳、泰州、唐山、漳州、赣州、廊坊、芜湖、银川、遵义、江门、莆田、湛江、淄博、安庆、肇庆、岳阳、襄阳、株洲、乐山、眉山、三亚、宝鸡、
阜阳、攀枝花、绵阳、淮安、遂宁、连云港、柳州、玉林、西宁、泸州、秦皇岛、怀化、娄底、大同、濮阳、蚌埠、清远、保定、衢州、晋城、渭南、广安、咸阳、吉安、德阳、
驻马店、开封、黄冈、荆州、安阳、六安、常德、沧州、九江、宿迁、宜昌、邵阳、黄石、韶关、潮州、许昌、永州、益阳、吴江、鄂州、荆门、宜宾、晋江、亳州、梅州、泰兴、
张家港、乌鲁木齐、桂林、达州、河源、浏阳、包头、南康、江阴、太仓、江都、常熟、乐清、慈溪、瑞安、仪征、焦作、萍乡、丽水、阳江、抚州、上饶、新余、宜春、鹰潭、湘潭、景德镇、自贡、延安、昆山、义乌等云米VIOMI燃气灶热水器全国站点服务热线查询。