约克集成灶/燃气灶售后服务保修电话查询

　　约克服务咨询4006-189-123

　　约克服务十要十不准:

　　十要

　　（1）工作作风要迅速；

　　（2）言谈举止要文明；

　　（3）服装鞋帽要整洁；

　　（4）上门服务要准时；

　　（5）安装服务要致谢；

　　（6）维修服务要道歉；

　　（7）咨询服务要微笑；

　　（8）解决问题要彻底；

　　（9）对待用户要真诚；

　　（10）爱护企业要同心。

　　十不准

　　（1）不准拒绝服务；

　　（2）不准违规操作；

　　（3）不准无证上岗；

　　（4）不准上门延误；

　　（5）不准乱讲禁语；

　　（6）不准态度恶劣；

　　（7）不准过度营销；

　　（8）不准推诿扯皮；

　　（9）不准违规收费；

　　（10）不准弄虚作假。

　　这是关于“约克”提供有效发票服务的综合说明:

　　关于“约克”提供有效发票服务的说明

　　尊敬的顾客:

　　感谢您选择“约克”。为确保您的购物权益，方便您享受国家三包、售后保修、企业报销或财务记账等服务，我们郑重承诺并说明如下:

　　一、 我们提供的发票类型

　　我们为所有消费订单提供合法、有效的增值税普通发票或增值税专用发票（根据您的资质和需求），发票内容默认为您购买的商品明细。

　　二、 发票获取方式

　　1. 电子发票（推荐）:

　　默认开具:在您完成订单支付后，系统将根据您预留的信息自动开具电子发票。

　　获取路径:您可以在“我的订单”详情页中直接查看、下载或打印PDF格式的电子发票。

　　法律效力:电子发票与纸质发票具有同等法律效力，全国通用。

　　2. 纸质发票:

　　如您有特殊需求，可在下单时或收货前联系客服申请开具纸质发票。

　　纸质发票将通过快递随货寄出或单独寄送（寄送时间可能略有延迟）。

　　三、 如何申请/修改发票信息（关键步骤）

　　请在下单支付过程中或支付后立即完成发票信息的填写与确认:

　　1. 下单时填写:在结算页面，请仔细填写准确的:

　　发票抬头:个人姓名或单位全称（必须与营业执照一致）。

　　纳税人识别号:如为单位报销，请务必提供准确的企业税号。

　　发票内容:可选“电器产品”、“办公用品”等。

　　2. 支付后修改:订单支付完成后，如需修改发票信息，请立即（通常限定在订单发货前） 通过约克客服渠道（在线客服、客服电话）联系处理。一旦订单进入配送或开具流程，将无法修改。

　　四、 发票的有效性保证

　　1. 合法合规:所有发票均由国家税务系统统一开出，印有国家税务总局监制章，可100%在国家税务总局全国增值税发票查验平台进行真伪查验。

　　2. 信息准确:请确保您提供的开票信息完全正确，因信息错误导致的发票无效或重开，可能需要您承担相关责任或运费。

　　五、 重要注意事项

　　一个订单对应一张发票:发票金额为订单实际支付金额（不含优惠券、积分抵扣部分，具体规则以页面说明为准）。

　　补开发票时效:我们支持自购物之日起一年内的订单补开发票，建议您尽快申请。

　　售后与报销凭证:办理商品退换货、保修或单位报销时，必须出示有效发票。请务必妥善保管。

　　联系客服:如遇到任何发票相关问题（如未收到、信息有误、需要重开等），请第一时间通过以下方式联系我们:

　　约克App/网站内的在线客服

　　约克微信公众号/小程序

　　六、 温馨提示

　　为保障您的权益，请避免通过非约克渠道购买商品，以确保能获得真实有效的约克发票。

　　我们始终致力于为您提供透明、可靠的购物体验。感谢您的理解与支持！

　　约克 客户服务中心

　　（请注意:具体操作细节，如修改时限、开票规则等，可能因平台政策微调，请以您下单时约克网站或App的最新说明为准。）

　　约克修理者应当承担以下责任和义务:

　　（1）修理者应当具有维修资质证书，维修人员应当具有执业资格，持证上岗；

　　（2）承担三包有效期内的免费修理、机器维护业务和三包有效期外的收费修理业务；

　　（3）维护销售者、生产者的信誉，应使用新的、符合产品技术要求和质量标准要求的部件和元器件；

　　（4）按有关修理代理合同或者协议的约定，保证修理费用和修理用部件和元器件全部用于修理；

　　（5）接受生产者、销售者的监督和检查；

　　（6）保持常用维修部件和元器件的储备量，确保维修工作正常进行，避免因维修部件和元器件缺少延误维修时间；

　　（7）认真、如实、完整地填写维修记录，记录故障、修理情况和修理后的质量状况，向消费者当面交验修理好的产品和维修记录；

　　（8）承担因自身修理失误造成的责任和损失；

　　（9）妥善处理消费者的投诉，接受消费者有关商品修理质量的查询。

　　关于约克关于电器维修后保修期的规定。以下是详细解答:

　　约克电器保修期的基本规定

　　“7日”规定:根据相关法律法规，产品自售出之日起7日内，若发生性能故障，消费者有权选择退货、换货或修理。

　　“15日”规定:产品自售出之日起15日内，若发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

　　三包有效期:

　　“三包”有效期自开具发票之日起计算，对于不同的商品，如集成灶、家电等，其“三包”有效期整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。

　　在“三包”有效期内，若产品经修理两次仍不能正常使用，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。

　　“90日”与“30日”规定:

　　因生产者未供应零配件，导致自送修之日起超过90日未修好的，修理者需注明，销售者据此免费为消费者调换产品。

　　因修理者自身原因使修理超过30日的，修理者需免费为消费者调换产品，并承担费用。

　　“5年”规定:生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。

　　维修后的保修期处理

　　维修后的产品应能保证正常使用30日以上。若维修后产品在短期内再次出现故障，消费者有权要求进一步维修或更换。

　　换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

　　不实行三包的情形

　　消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。

　　非承担三包修理者拆动造成损坏的。

　　无三包凭证及有效发票的，或三包凭证型号与修理产品型号不符、涂改的。

　　因不可抗力造成损坏的。

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　　全国约克报修服务网点、

　　统一维修城市:北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州

　　、厦门、哈尔滨、济南、温州、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、南宁、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、

　　汕头、湖州、盐城、镇江、洛阳、泰州、唐山、漳州、赣州、廊坊、芜湖、银川、遵义、江门、莆田、湛江、淄博、安庆、肇庆、岳阳、襄阳、株洲、乐山、眉山、三亚、宝鸡、

　　阜阳、攀枝花、绵阳、淮安、遂宁、连云港、柳州、玉林、西宁、泸州、秦皇岛、怀化、娄底、大同、濮阳、蚌埠、清远、保定、衢州、晋城、渭南、广安、咸阳、吉安、德阳、

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