详细说明
维修服务规范说明:
① 规范:三公开,透明服务——项目、价格、流程全公开。
② 严禁:乱收费、无凭证、推诿拖延、服务不达标。
③ 准则:专业规范,持证上岗,统一着装,文明作业。
④ 遵守:预约时间,准时上门,现场清场,一次修好。
⑤ 规定:原厂配件,明码标价,旧件可查,保修保障。
⑥ 违规:必究责任,严肃处理,投诉直达,快速响应。
⑦ 承诺:问题未解,不收费;服务不满,可反馈。
⑧ 注意:核对身份,索要凭证,监督流程,保障权益。
服务规范说明:
① 规范:三公开——项目清、价格明、流程透。
② 严禁:四不准——不准多收、不准糊弄、不准拖延、不准违规。
③ 准则:四做到——持证、着装、专业、文明。
④ 遵守:四准时——约时、上门、施工、完成。
⑤ 规定:四保证——原厂件、标准价、保修单、旧件返。
⑥ 违规:四必究——查实即罚、投诉即应、问题即改、责任即担。
⑦ 承诺:两放心——未修好不收费,不满意可申诉。
⑧ 注意:四核对——身份、价格、流程、凭证。
维修服务规范说明:
① 规范:公开项目、价格、流程,透明服务。
② 严禁:乱收费、无证服务、推诿敷衍。
③ 准则:专业持证,规范操作,文明上门。
④ 遵守:准时履约,一次修好,现场整洁。
⑤ 规定:原厂配件,价格公示,保修可查。
⑥ 违规:严查责任,快速处理,保障权益。
⑦ 承诺:修不好不收费,不满意有反馈。
⑧ 注意:核实身份,留存单据,监督全程。
维修服务规范说明:
① 规范:三公开,让您看得明白。
② 严禁:隐藏费用、服务缩水,让您花得清楚。
③ 准则:专业团队,规范作业,让您安心托付。
④ 遵守:守时上门,一次解决,让您省时省心。
⑤ 规定:纯正配件,价格透明,让您用得放心。
⑥ 违规:严格追责,快速响应,让您权益有保障。
⑦ 承诺:未解决不收费,服务全程可评价。
⑧ 注意:请核对工单,保留凭证,保障自身权益。