森太集成灶统一售后服务平台电话号码

　　一、商家的集成灶坏了，找哪里保修

　　商家集成灶是有“三年保固”的维修服务的，如果出现损坏，可以通过以下途径保修:

　　1、可以到全国任何一个商家维修网点进行保修。

　　2、如果是网购产品可以找购卖的店铺保修。

　　3、如果是实体店购买，可以到实体店进行维修保修。

　　二、如何进行维修服务:

　　商家集成灶的维修服务一般分为线上和线下两个部分:

　　1、网上在线服务；

　　在商家商家网站上可以查询到相关的服务信息以及方式，包括售前咨询、产品购买指导及退换货等事宜的处理流程等。

　　2、门店预约服务；

　　如果消费者需要前往实体店维修服务的话，则需要先与客服并确认具体的时间地点后预约上门维修时间。

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　　b. 如果客户需要上门维修服务，厂家公司将派遣的维修人员前往客户家中进行维修。. 维修人员将根据客户的维修申请，对产品进行详细的检查和测试，确认产品的问题和需要维修的部件。b. 维修人员应与客户进行充分的沟通和协商，制定佳的维修方案，并确保客户对维修方案充分了解并同意。c. 维修人员应按照制定的维修方案进行维修，并在维修过程中保持与客户联系，及时更新维修进展情况。. 维修完成后，维修人员应对维修结果进行测试和验收，确保产品已恢复正常使用。

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　　. 保密:厂家集成灶集团及第方监督机构将严格保护消费者的隐私权，未经消费者同意，不会泄露个人信息及维修记录。 b. 收费:厂家集成灶维修第方监督服务不向消费者收取费用，费用均由厂家集成灶集团承担。 c. :第方监督机构将确保维修服务的及时性和性，尽可能减少对消费者生活的影响。 d. 售后:如消费者对维修服务不满意，可直接向厂家集成灶集团或第方监督机构反映问题，厂家集成灶集团及第方监督机构将及时回复并处理消费者的问题。

　　全国服务区域:

　　北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、森太集成灶统一售后服务平台电话号码

　　哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、森太集成灶统一售后服务平台电话号码

　　廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、森太集成灶统一售后服务平台电话号码

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　　若争议无法协商解决，消费者可向人民法院提起诉讼。 f. 保修卡和发票      在购买厂家集成灶产品时，请务必索取保修卡和发票，并妥善保管。这些是您享受包服务的必要凭。      如果您没有保修卡或发票，厂家公司可能会要求您支付额外的费用或者无法为您提供包服务。      厂家集成灶产品实行全国联保，即用户在购买厂家集成灶后，无论在何处，只需联系厂家客服，即可获得相应的售后服务。