火星人集成灶各区售后服务修理站热线

　　若争议无法协商解决，消费者可向人民法院提起诉讼。 f. 保修卡和发票      在购买厂家集成灶产品时，请务必索取保修卡和发票，并妥善保管。这些是您享受包服务的必要凭。      如果您没有保修卡或发票，厂家公司可能会要求您支付额外的费用或者无法为您提供包服务。      厂家集成灶产品实行全国联保，即用户在购买厂家集成灶后，无论在何处，只需联系厂家客服，即可获得相应的售后服务。

　　商家售后服务为用户提供全程无忧的服务体验:

　　1、个准则:用户满意成为检验商家服务工作的唯一准则；

　　3、个满意:在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

　　5、个管控:为让用户在服务过程中全程无忧，商家服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

　　6、零抱怨:用户对商家服务的零抱怨，成为商家所有服务者的共同追求。

　　维修服务承诺:

　　一、节假日及周六日不休息，24小时服务，10分钟内做出维修回应，保证用户的随时报修。

　　二、抢修小组，可随时到现场抢修，以最快速度到达客户指定地点。

　　三、实行“先检查故障，再报所需费用，最后维修排除”的维修政策。

　　四、因本中心技术问题，故障没排除，不收取费用。

　　五、费用或服务不满意，用户可随时放弃维修。

　　六、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。

　　七、在维修操作过程中，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。

　　八、在收费方面，严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定，并严格执行。

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　　c. 根据消费者所在地，将维修需求分配至近的分公司或维修中心。. 厂家集成灶为消费者提供fbd小时的全年无休服务，确保消费者在时间够得到及时的帮助。 b. 维修人员都经过严格的培训和认，确保他们拥有的技能和良好的服务态度。 c. 严格遵守国家包法规定，对于质保期内的维修，不收取费用。 d. 维修费用均按照厂家集成灶的统标准进行收费，确保价格透明公正。 e. 维修完成后，厂家集成灶将提供完整的维修记录和质保凭，确保消费者的权益得到保障。

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　　b. 价格公开:我们将向客户公开并确认维修价格，不收取额外费用。 c. 质量保障:我们的服务人员都经过严格的培训，具备的经验和的技术水平，确保维修质量。 d. 时间:在接到客户电话后，我们将在个工作小时内做出回应，并在预约时间内。 e. 配件:我们将提供的原装配件，维修后的使用效果和性。. 用户:坚持以消费者为中心，为消费者提供热情、周到的服务。 b. 诚信经营:遵循诚信原则，保障服务质量和信誉，不隐瞒、不欺骗消费者。

　　全国服务区域:

　　北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、火星人集成灶各区售后服务修理站热线

　　哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、火星人集成灶各区售后服务修理站热线

　　廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、火星人集成灶各区售后服务修理站热线

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　　整体厨房、热水器、净水机、洗衣机、冰箱、空调等集成灶为年；      电视机为年；      微波炉为两年；      其他产品根据国家法规而定。 c. 包修范围:在包修期限内，因产品质量问题导致的维修或更换，包括但不限于:      产品本身的质量问题；      产品部件的非人为损坏；      产品安装及售后服务的费用。 d. 不包修范围:以下情况不属于包修范围:     消费者使用、维护、保管不当造成的损坏；      自行改装、修理、装饰、添加非原厂部件造成的损坏；      无有效发票或购买明的；      超过包修期的产品。 e. 厂家集成灶服务:我们为您提供的售后服务，包括:      bd小时全天候客服热线，解答您的疑问；      维修团队，为您提供上门维修或免费邮寄更换部件服务；      维修后的产品将享受维修后的保修期，以您的使用。