厨壹堂集成灶总部售后服务地址电话号码

　　c. 退换货:      如果用户在购买厂家集成灶后发现产品存在质量问题或与描述不符，可以在购买之日起天内申请无理由退货或换货。      如果产品在包期内出现严重质量问题无法修复，厂家将免费更换或全额退款。 d. 客户支持:      厂家设立了全国客户服务热线，用户可以拨打热线或访问厂家官网获取售后服务。      对于高端智能集成灶用户，厂家还提供专属的客户服务APP，用户可以通过APP直接联系客服，查询产品保修状态，预约维修等。

　　商家集成灶的售后维修服务细则。

　　1. 标准服务:凡是用户从商家商城购买的任何商品均可以享受同等的商家标准服务；

　　2. 送装一体:用户从商家商城购买的集成灶均可享受到免费送货服务；

　　3. 服务到门: 用户购买商品7日内（自用户收到商品之日起计算，含7日）因质量问题提交退货申请且审核通过，商家服务人员在24小时内上门鉴定属实，直接提供退货服务；用户购买商品15日内（自用户收到商品之日起计算，含15日）因质量问题提交换货申请且审核通过，商家服务人员在24小时内上门鉴定属实，直接提供换货服务；

　　4. 全国联保，统一网上报修，在线反映需要解决的问题:只需要您登录（在“服务中心”相应页面进行在线提交售后服务申请单，我们的客服人员会第一时间与你取得联系安排专业的服务集成灶师上门为你排忧解难并指导您操作使用。

　　6. 在线咨询服务: 如果您有问题需要咨询，可以联系商家商城在线客服，服务时间:周一至周日早9:00-晚23:00。

　　7. 售后服务处理周期: 退货处理周期，自接收到问题商品入库之日起7日之内为您处理完成；换货处理周期，自接收到问题商品之日起10日之内为您处理完成；正常维修处理周期，自接收到问题商品之日起24小时内为您处理完成。（如遇到停电或自然灾害等不可抗拒因素而造成无法正常处理情况除外）。

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　　c. 保修范围外的服务尽管我们的主要保修是为消费者提供全面的售后服务，但是对于超出保修范围的服务需求，我们也提供以下两种解决方案:对于不在保修范围内的问题，消费者可以选择付费维修。我们将提供公平合理的报价，并透明收费，不会出现乱收费的情况。厂家集成灶保修条件服务说明本细则适用于厂家集团所提供的集成灶产品的保修服务。b. 厂家集成灶产品自购买之日起，享受由厂家提供的免费保修期。b.b 对于型号的产品，保修期可能会根据产品类型和型号有所延长。

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　　e. 保修服务流程e. 若产品在保修期内出现故障，请及时与厂家客服热线联系，厂家将安排的服务人员上门检查和维修。e.b 若需要退换货服务，请联系厂家客服热线，厂家将安排的服务人员上门检查并根据实际情况为您解决问题。x. 保修服务限制x. 对于非厂家原厂配件更换的维修、升级或改装，不在保修范围内。x.b 对于不可抗力（如自然灾害、战争等）造成的产品损坏，不在保修范围内。x.c 对于消费者自行保养或因消费者使用不当导致的产品损坏，不在保修范围内。

　　全国服务区域:

　　北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、厨壹堂集成灶总部售后服务地址电话号码

　　哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、厨壹堂集成灶总部售后服务地址电话号码

　　廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、厨壹堂集成灶总部售后服务地址电话号码

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