详细说明
- 产品优势
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产品特点:
有效保修凭证:
包含:1、产品保修卡 2、有效购机发票 3、产品条形码 4、合法购销合同/包装。
1)产品保修卡必须包含:经销商名称、产品名称、型号、产品机号、购买日期;
2)有效购机发票:带有税务印章的正规商业销售发票;
3)产品条形码:清晰完整,无修改痕迹;
4)产品在维修时,客户需主动出示经公司认定的合法购销合同,以及产品中有另行规定的保修凭证。
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服务特点:
细节创造感动,我们不仅追求产品的卓越,同时讲求服务的贴心,公司视产品如生命,并将售前、售中和维修服务贯穿于产品生命的始终,力争为客户创造更多的附加值。
1、开通维修服务热线,提供6*9小时专业售前、售中、维修服务;
2、终身享受磊科提供的免费软件升级服务;
3、服务承诺:耐心、细心、效率;
4、服务宗旨:顾客满意;
5、服务保障:严格遵守国家“三包”规定;
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d. 信息保障 厂家集成灶严格遵守国家法律法规,保护客户信息。客户的个人信息将严格保密,并用于提供服务及后续跟踪回访。厂家集成灶坚持“以人为本、客户”的服务理念,致力于为客户提供、的维修服务和良好的客户体验。、厂家集成灶服务流程. 客户报修:客户通过电话、网络或到实体店等方式报修,填写维修单并确认维修信息。b. 派工:维修中心根据客户报修信息,安排近的维修人员前往客户所在地进行维修。
一、优惠条件
1、我公司对本集成灶承担总承包责任,绝不分包、转包。
2、 认真做好不扰民施工的各项措施,搞好环境保护。调和处理好周边关系,如遇影响到集成灶正常进行的问题,保证不推脱。
3、售后服务:质保期内免费维修保养,质保期后终身维护,只收取维修材料成本费。
4、在同等竞争条件下,我公司不以降低集成灶技术性能的基础上,真诚以最优惠的价格提供给对方。
二、服务承诺
我公司一向重视对客户的服务,为此,我公司将以“全心全意为客户”的服务理念,竭诚为贵方的建设服务。结合本投标项目的特点、要求和我公司自身条件、潜力,我们完全响应贵方招标要求的全部内容并作出如下具体服务承诺:
1、追求完美,全程服务
我们时刻要求全体员工必须视客户为“上帝”,想客户之所想,急客户之所急,办客户需办之事,充分体现“适应客户、情洒客户、承诺客户、满意客户”的经营宗旨,切实把客户意识贯彻始终,做到项目中标前为客户服务,中标后对客户负责,交工后让客户满意。
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. 用户须提供购买厂家集成灶产品的有效凭(如发票、收据、网上购买记录等)。 b. 故障现象是在使用过程中出现的,且在购买后的段时间内(具体时间根据不同产品类型而定)发生。 c. 故障现象是明显的性能故障或质量问题,非人为损坏或意外导致的。 d. 无保修不涵盖产品性能正常磨损、消耗品更换、人为损坏等情形。. 用户拨打厂家官方售后服务电话或登录厂家官方网站,咨询无保修相关及申请流程。b. 用户按照厂家的要求,通过电话、网站或邮件等方式提交无保修申请及相关明材料。 c. 厂家收到申请及明材料后,将安排售后服务人员与用户联系,确认故障现象并约定维修时间。 d. 售后服务人员按照约定时间上门维修,如无法修复,将为用户更换同型号产品。 e. 维修完成后,用户验收并签署维修确认单。、厂家集成灶保修期限. 无厂家集成灶保修期限根据不同产品类型而定,般不超过购买后年。
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. 时间:般情况下,厂家集成灶在接到报修后bd小时内,遇到情况会提前与用户沟通。 b. 服务质量:厂家集成灶对提供的服务质量负责,确保售后人员具备知识和技能,能够准确地解决问题。 c. 费用透明:厂家集成灶对收费项目和标准进行公示,并提供费用清单,确保用户对服务费用明明白白。 d. 隐私保护:厂家集成灶对用户的个人信息严格保密,不会将个人信息泄露给第方。 e. 售后保障:厂家集成灶对所售商品提供至少年的保修期,并提供维修配件、维修方法和维修人员信息等售后保障。
全国服务区域:
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、厨壹堂集成灶统一售后服务客服电话多少
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廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、厨壹堂集成灶统一售后服务客服电话多少
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. 消费者能明其所购买的厂家集成灶产品为合法途径获得,且在购买时已向厂家集成灶说明无法提供有效保修凭的情况。 b. 消费者在产品购买后的定期限内(具体期限根据不同产品类型与购买渠道可能有所不同,请参考厂家官网或相关渠道公告)联系厂家集成灶并提供相关购买明材料。 c. 保修范围内的故障与损坏是由非人为原因造成,且在产品正常使用条件下发生。. 消费者在厂家官网或指定销售渠道购买厂家集成灶产品,并保留相关购买凭。