先飞集成灶总部售后上门服务电话

　　若争议无法协商解决，消费者可向人民法院提起诉讼。 f. 保修卡和发票      在购买厂家集成灶产品时，请务必索取保修卡和发票，并妥善保管。这些是您享受包服务的必要凭。      如果您没有保修卡或发票，厂家公司可能会要求您支付额外的费用或者无法为您提供包服务。      厂家集成灶产品实行全国联保，即用户在购买厂家集成灶后，无论在何处，只需联系厂家客服，即可获得相应的售后服务。

　　属于下列情况之一者，不属于免费维修范围:

　　a.因消费者使用、维护、保养不当造成损坏的。

　　b.非商家服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。

　　c.不能提供保修卡或有效购机凭证的，或保修卡和有效凭证经涂改过的。

　　d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。

　　e.因不可抗力造成损坏的。

　　f.超出国家相关规定和商家公司规定的保修期的产品。

　　g. 由于产品使用环境条件，例如:电源、水源、温度、湿度等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失。

　　h.因有瑕疵、属特价处理品等已明示不保修的产品。

　　（2）保修期内属产品质量原因而导致的损坏实行免费维修（如属商家公司认定为偏远地区的需收取远程服务费）；

　　（3）保修期外、报废期内的产品提供终身维修服务并按商家公司规定收取相关费用。

　　a.保修期内关键配件（整机已超过保修期），由商家公司更换并回收旧件，不收取配件费，需按商家公司规定收取上门服务费。

　　b.整机、配件均在保修期外，收取上门服务费和配件费。

　　c.产品30天内因同一故障多次维修的，或消费者同一时间同一地址报修多台商家公司产品，只收取一次上门服务费。

　　d.维修更换已过保修期的配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。

　　e.收取费用后，须在《产品维修记录单》清晰注明收费总金额，消费者在支付金额后须签字确认。

　　f.保修期内更换配件依照整机保修期限，保修期外更换配件的，该配件保修3个月。

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　　b. 第方监督机构将保守厂家集成灶的商业机密和客户隐私，确保信息性。 c. 第方监督机构将定期向厂家集成灶反馈维修服务中存在的问题和改进建议，积推动维修服务的持续改进. 维修质量监督:第方监督机构将对厂家集成灶维修服务进行全面监督，包括维修人员的技能水平、维修材料的质量、维修服务的及时性等方面。 b. 维修效率监督:第方监督机构将对厂家集成灶维修服务的效率进行监督，确保维修服务按时完成，提高客户的满意度。

　　全国服务区域:

　　北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、先飞集成灶总部售后上门服务电话

　　哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、先飞集成灶总部售后上门服务电话

　　廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、先飞集成灶总部售后上门服务电话

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　　c. 解决方案制定:根据排查结果，我们的技术人员将为消费者提供的解决方案，并在必要时邀请消费者参与讨论，确保解决方案符合消费者的需求。 d. 维修执行:旦解决方案确定，我们的维修团队将立即执行维修任务，并在维修完成后对产品进行严格的检测，确保产品正常运行。 e. 跟踪反馈:我们的客服人员将对维修过程进行全程跟踪，及时了解维修进展情况，并在维修完成后对消费者进行满意度调查，以便我们不断改进服务质量。