浙派集成灶总部售后服务热线

　　b.在服务过程中，我们将严格遵守国家相关法规和标准，保障消费者隐私权和数据。c.如遇到服务问题或消费者权益受到侵害的情况，厂家集成灶将积处理并向消费者反馈处理结果，确保消费者满意度不断提高。厂家集成灶作为中国的集成灶品牌，秉持“以人为本，客户”的企业理念。为了进步向全国消费者提供更、更透明的服务，厂家集成灶特此制定全国统公开透明服务说明。. 集成灶安装:厂家集成灶提供免费安装服务，安装人员会根据您的家居环境和需求进行安装，确保使用与便利。

　　集成灶保修承诺:

　　1、保修期限

　　商家集成灶严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。我方对所供商家集成灶整机提供六年免费保修，包括离合器、各类集成灶电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等集成灶零部件。

　　2、包换期限:

　　自采购单位购买使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的集成灶，换货过程中所产生的一切费用由我方承担。

　　3、集成灶安装及调试

　　中标后我方负责将集成灶初验收合格后，免费送至采购方所在地并提供集成灶的免费安装。集成灶安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技

　　术人员进行集成灶安装调试。

　　4、维保服务

　　商家承诺在接到采购单位技术服务请求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排除货物故障。保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质

　　保期结束后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后4小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。

　　商家售后服务宗旨

　　服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务，使您满意。

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　　c. 厂家集成灶将为消费者提供维修费用明码标价服务，不乱收费、不随意加价。

　　d. 厂家集成灶将为消费者提供全面的维修保障，对维修人员进行严格管理，确保服务。随着集成灶市场的不断发展，消费者对集成灶维修服务的需求日益增长。为确保消费者权益得到有效保障，提高厂家集成灶维修服务质量，我们建立了完善的维修监督机制。. 保障消费者权益:通过严格的维修监督机制，确保服务质量，避免消费者在维修过程中遭受损失。

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　　c.b 用户将产品送至授权维修中心，由中心工作人员进行初步检测和判断。c.c 如果产品故障属于保修范围，授权维修中心将免费进行维修。c.d 授权维修中心完成维修后，将通过电话或短信通知用户取件。d. 如果产品故障属于保修范围，授权维修中心将免费进行维修。d.b 如果超出保修范围，授权维修中心将向用户收取相应的维修费用，具体费用以中心的报价单为准。e. 厂家集成灶产品自购买之日起享有-c年的保修期，具体厂家集成灶保修期限以购买凭上的记载为准。

　　全国服务区域:

　　北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、浙派集成灶总部售后服务热线

　　哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、浙派集成灶总部售后服务热线

　　廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、浙派集成灶总部售后服务热线

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　　c. 在保修期内，对于非人为原因造成的厂家集成灶产品出现的性能故障或损坏，厂家集团将无偿提供维修或更换服务。c.b 对于些特定型号的厂家集成灶产品，如嵌入式集成灶等，保修范围可能不包括由于消费者使用不当导致的损坏。以下情况不属于保修范围:d. 由于消费者使用不当、维护不当或意外事故导致的集成灶产品损坏。d.b 产品标签、包装、外观等非功能性损坏。d.c 在保修期内，如果消费者未按照产品说明书的要求进行操作、维护或保养，导致的集成灶产品损坏。