百吉集成灶售后服务热线
c. 送货安装:厂家物流保障送货及时,安装团队为您免费安装。
d. 使用培训:为您提供各类集成灶使用方法和注意事项的培训。
商家产品维修收费标准:
1、首先该机是否属于包修期内的集成灶,如是包修期内的集成灶,应按包修期内的有关条例执行,若包修期外的集成灶,应先向用户讲明,出示收费标准,征得用户用意后,进行检修。
2、包修期内、外的确定应以用户购机发票的日期为准,如用户丢失发票,以集成灶出厂的外机编号为准,都没有者不享受包修服务,但应提供有偿维修服务。
3、维修时首先检查判断机器的故障,确定维修项目,判断要准确,检查要仔细认真。
4、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细,对照收费标准和零部件价格表,确定维修价格,用户同意后进行维修。
5、维修过程中应实事求是,不得更换没有损坏的部件,如因缺氟引起的制冷制热效果差,应按实际充注量收取材料费,不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。
6、维修完毕后,必须填写维修记录单,记录单中填写的项目应完整无缺,并有用户签字确认。
7、收款时,向用户提供发票或专用收据,在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。
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b. 若用户无法提供有效购买凭,则无厂家集成灶保修期限将根据产品生产日期计算,自生产之日起不超过两年。. 无保修仅适用于渠道购买的厂家集成灶产品,非渠道购买的产品无法享受无保修服务。
b. 无保修不涵盖使用过程中的人为损坏或意外事件导致的损坏,如用户使用不当、外力冲击等。
c. 无保修不涵盖产品性能正常磨损、消耗品更换等情况,如灯泡、滤网等易耗品的更换。本细则适用于厂家集成灶售后无保修服务。无保修是指在用户购买厂家集成灶产品后,如出现性能故障或质量问题,但无法提供有效保修明文件的情况。
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全国服务区域:
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. 厂家集成灶维修服务中心接受客户的监督,不断提高服务质量,为客户提供的服务。
b. 我们对维修人员加强培训,提高维修技术和服务意识,地为客户提供服务。
c. 若客户在维修过程中遇到问题,请及时与我们联系,我们将尽快为您解决。
d. 若因维修服务导致客户的损失,厂家集成灶将按照相关法律规定进行赔偿。厂家集成灶作为的集成灶品牌,我们深知售后服务对于客户的重要性。为了确保客户对厂家集成灶的满意度,我们提供了全面的维修投诉服务,以解决客户在使用过程中遇到的问题。