炫典集成灶总部售后服务客户热线号码

　　商家维修服务收费标准

　　1、首先确认机器是否为包修期内集成灶，包修期内的集成灶，按包修期内的有关条款执行；包修期外的集成灶，首先向用户讲明收费项目出示收费标准，征得用户同意后方可进行检修。

　　2、集成灶包修期以用户购机发票的日期为准，如用户发票丢失，则以集成灶条码标注的生产日期后延三个月计算，发票、集成灶条码都没有者不享受包修服务，但应提供有偿维修服务。

　　3、维修时首先检查判断机器的故障，确定维修项目，判断要准确，检查要仔细、认真。

　　4、向用户讲明所需的维修项目及需要换部件的明细，对照收费标准和零部件价格表，向用户报价，用户同意后进行维修。

　　5、维修过程中应实事求是，不得更换没有损坏的备件。

　　6、维修完毕后，填写《一票到底服务记录单》，记录单填写的项目应完整无缺，并有用户签字认可。

　　7、维修完毕收费时，向用户提供发票或专用收据，在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。

　　8、因备件的替代或更新，维修时的备件收费价格以所更换新备件的专用号为准。

　　9、因集成灶的换代，型号的添加，如在本收费标准不能找到的备件，请到售后培训网站查询。

　　10、维修完毕后，收费的旧件必须留给用户，不准以任何理由收回。

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　　d. 维修费用监督:第方监督员将对维修收费进行监督，确保收费合理、透明，乱收费现象。、厂家集成灶服务流程. 消费者报修后，厂家集成灶将向第方监督服务机构发送维修订单。

　　b. 第方监督员根据订单信息进行现场监督，全程跟踪维修过程。

　　c. 监督员对维修质量、、时效、费用等方面进行评估，并将评估结果反馈给厂家集成灶。. 独立性:第方监督服务机构独立于厂家集成灶，能够提供客观、公正的监督意见。

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　　（）服务态度:我们要求每位服务人员以热情、耐心、的态度对待每位消费者，认真倾听客户的需求和意见，提供人性化、贴心的服务。

　　（b）服务时间:我们提供全年无休、bd小时不间断的服务，确保消费者在时间都可以得到我们的帮助。

　　（c）服务质量:我们拥有支的服务团队，每位服务人员都经过严格的培训和考核，具备的技能和知识，能够为消费者提供高品质的服务。d. 厂家集成灶服务（）第时间响应:接到消费者的问题或需求后，我们在第时间安排服务人员进行处理，问题得到及时解决。

　　全国服务区域:

　　北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、炫典集成灶总部售后服务客户热线号码

　　哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、炫典集成灶总部售后服务客户热线号码

　　廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、炫典集成灶总部售后服务客户热线号码

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　　b. 若产品出现质量问题，请及时联系厂家集成灶官方客服热线或当地售后服务中心，我们将为您提供的咨询和维修服务。

　　c. 若需要上门维修，请您提供准确的地址和联系方式，我们将在指定期限内安排技术人员为您上门维修。

　　d. 若需要携带产品到维修站点进行维修，请您将产品送到厂家集成灶官方售后服务中心或附近指定的维修点。、以下费用不属于厂家集成灶的包修范围:（）因用户使用不当造成的产品损坏；