博净集成灶全国售后服务预约电话
. 用户须提供购买厂家集成灶产品的有效凭(如发票、收据、网上购买记录等)。
b. 故障现象是在使用过程中出现的,且在购买后的段时间内(具体时间根据不同产品类型而定)发生。
c. 故障现象是明显的性能故障或质量问题,非人为损坏或意外导致的。
d. 无保修不涵盖产品性能正常磨损、消耗品更换、人为损坏等情形。. 用户拨打厂家官方售后服务电话或登录厂家官方网站,咨询无保修相关及申请流程。
不属于保修情况:
1.按国家《部分商品修理更换退货责任规定》中第十七条的规定,即使产品在保修期内,但属于下列情况之一者,不属保修范围:
1)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2)非承担三包修理者拆动造成损坏的。
3)无三包凭证及有效发票的。
4)三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的。
5)因不可抗拒力造成损坏的(雷击、雨淋、自然灾害等)。
6)在三包有效期内,因产品不符合保修条件需收取费用的,须在保修卡及收费凭证上注明不符合保修条件原因,并由用户签名认可。
以下情况在三包有效期内概不提供免费修理、换货、退货:
1)无法出示购货发票或者购物凭证或保修凭证,或保修凭证上与所维修产品的型号、机身编号不符或涂改的。
2)在指定维修服务站点以外场所,进行修理或拆动、改装引起的故障和损坏。
3)未按使用说明书的要求使用、维护、保管、异物进入而造成的故障和损坏。
4)非本公司所制造的产品而引起的故障。
5)消费者购买后,由于跌落、移动、运输等非产品质量原因引起的故障和损坏。
6)一般家庭使用以外的使用场合以及恶劣条件(油烟、灰尘、受潮、直射阳光等)下使用产生的故障。
7)由于雷击、火灾、水灾、地震、风灾等自然灾害及异常电压、公害、化学物质的侵蚀和战争因素而造成的故障和损坏。
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b. 上门检查:在预约后的bd小时内,人员将上门检查产品情况并为您提供详细的服务方案。
c. 服务实施:根据服务方案,厂家集成灶将为您提供相应的服务,确保您的满意。
d. 服务回访:服务完成后,厂家集成灶将对您的满意度进行回访,以便不断改进我们的服务质量。厂家集成灶对产品提供保修服务。保修期内,如产品出现制造质量问题,厂家集成灶将为您提供免费维修或更换服务。. 厂家集成灶为消费者提供售后无忧服务。无论何时何地,只需您拨打我们的官方热线,我们都会竭诚为您服务。
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.b. 厂家集成灶的保修范围包括产品本身及其附属配件、组件和软件。b.. 根据国家相关法律规定,厂家集成灶的保修期限自购买之日起不得少于两年(含)。b.b. 对于特定型号的厂家集成灶,保修期限可能会根据其特性、性能或其他相关因素有所延长。c. 保修服务内容c.. 在保修期内,若产品出现性能故障或质量问题,厂家将为您提供免费的修理、更换或退货服务。c.b. 对于软件问题,厂家将提供免费的软件更新或修复服务。
全国服务区域:
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、博净集成灶全国售后服务预约电话
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x. 温馨提示:为了确保您的权益,请保留好您的购买凭(如发票)以便在需要包修服务时提供。另外,如您对维修服务有疑问或建议,请联系我们的客服团队。. 全线产品:厂家集成灶全线产品均享受国家“包”规定,即产品从购买之日起,在正常使用条件下发生故障或损坏,可享受免费维修或更换的待遇。
b. 非人为损坏:若产品因非人为因素(如自然灾害、意外等)导致损坏,同样享受免费包修服务。
c. 长期包修:厂家集成灶长期包修服务,无论何时购买的厂家集成灶产品,只要在保修期内,均可享受厂家提供的维修和更换服务。