肯恩集成灶统一售后服务联系热线

　　. 厂家集成灶按照国家包法规定对所售商品实施保修。在保修期内（般为-c年，具体以产品保修书为准），如产品出现质量问题，厂家集成灶将提供免费维修或更换服务（易耗品除外）。

　　b. 若产品在保修期内出现质量问题，消费者需将产品及相关凭寄回厂家集成灶指定的维修站点进行维修或更换。. 厂家集成灶设立了全国统的售后服务电话和官方网站，消费者可查询和了解售后服务、维修保养知识等信息。

　　b. 厂家集成灶对所售商品提供终身维修保养服务。消费者在购买厂家集成灶产品后，可享受到来自厂家维修团队的终身维修保养支持。

　　集成灶保修承诺:

　　1、保修期限

　　商家集成灶严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。我方对所供商家集成灶整机提供六年免费保修，包括离合器、各类集成灶电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等集成灶零部件。

　　2、包换期限:

　　自采购单位购买使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的集成灶，换货过程中所产生的一切费用由我方承担。

　　3、集成灶安装及调试

　　中标后我方负责将集成灶初验收合格后，免费送至采购方所在地并提供集成灶的免费安装。集成灶安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技

　　术人员进行集成灶安装调试。

　　4、维保服务

　　商家承诺在接到采购单位技术服务请求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排除货物故障。保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质

　　保期结束后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后4小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。

　　商家售后服务宗旨

　　服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务，使您满意。

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　　d. 微信公众号和小程序:您可以通过厂家集成灶官方微信公众号和小程序了解的产品资讯、活动优惠以及便捷的服务预约功能。

　　e. 合作伙伴:厂家集成灶与各大电商平台、家居建材超市等合作伙伴共同拓展更为便捷的服务通道，方便消费者选择购买及享受站式售后服务保障。厂家集成灶作为中国的集成灶品牌，我们致力于为消费者提供高品质、的集成灶服务。为了进步规范厂家集成灶售后服务，提高客户满意度，我们制定了以下全国统公开透明服务说明。

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　　b. 网络投诉:客户可在厂家集成灶官方网站或社交媒体平台提交投诉信息，或直接联系在线客服进行投诉。

　　c. 邮箱投诉:客户可将投诉内容发送至厂家集成灶指定的投诉邮箱，我们将及时查看并处理客户的投诉。. 接收投诉:客服人员或相关部门将及时接收并记录客户的投诉信息。

　　b. 调查分析:根据客户投诉的内容，相关部门将对问题进行调查和分析，找出问题的原因。

　　c. 制定解决方案:根据问题分析结果，厂家集成灶将为客户提供个合理的解决方案，以满足客户的需求。

　　全国服务区域:

　　北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、肯恩集成灶统一售后服务联系热线

　　哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、肯恩集成灶统一售后服务联系热线

　　廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、肯恩集成灶统一售后服务联系热线

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　　b. 公开透明的服务费用:厂家集成灶对各项服务费用进行统规定和公示，确保消费者在接受服务时能够清楚了解所需支付的费用，避免出现不必要的误解。

　　c. 化的服务团队:厂家集成灶拥有的服务团队，他们经过严格的培训和考核，具备的技能和良好的服务态度。他们将竭诚为您提供、的服务。

　　d. 响应与及时处理:厂家集成灶对消费者的问题进行及时响应和处理。无论何时何地，只要您有问题或需求，我们将尽快安排人员为您解决问题或提供服务。