博致集成灶总部售后服务查询电话

　　厂家集成灶为消费者提供来自厂家及旗下品牌的电器集成灶，包括但不限于冰箱、洗衣机、空调、电视等集成灶的保修服务。（）产品:厂家及旗下品牌的电器集成灶均需符合国家相关质量标准，并经由厂家授权的售后服务站点进行售前检查和售后服务。（b）消费者:消费者需提供购买厂集成灶器集成灶的有效购货凭（如购货发票或购物凭）以及产品保修卡，并所提供的凭和卡的信息与产品实际信息相符。c. 保修服务内容（）在保修期内，若产品出现性能故障或质量问题，厂家公司将免费提供维修或更换服务。

　　承诺一:快速上门检测故障，

　　承诺二:如实说明故障原因，不欺骗客户。

　　承诺三:配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产。

　　承诺四:不乱收费，所有维修价格按市场价收取。

　　承诺五:由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。

　　承诺六:客户投诉属实，上门退还所有维修费用。

　　承诺七:配件故障12个月内出现相同故障，免费再次维修。

　　★六类免费:

　　免费设计--免费上门，根据建筑特点和用户需求进行设计；

　　免费送货--用户定购集成灶后，根据用户的时间免费送货上门；

　　免费安装--专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；

　　免费保养--全国10000多个服务网点，定期对用户巡检保养；

　　免费咨询--400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务；

　　免费服务--保修期内，属于集成灶质量问题及安装服务，实行全免费服务

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　　x.c 维修人员将在完成维修后提供相应的发票及收据。. 服务人员具备良好的知识和技能，以便能够准确地诊断和解决集成灶问题。b. 服务人员应具备良好的沟通和协调能力，以便能够与客户建立良好的关系，并妥善处理各种问题。c. 服务人员应佩戴厂家集成灶的工牌和标志，以表明自己的身份和职务。. 当客户打电话或网上咨询报修问题时，服务人员热情、耐心地听取客户的问题和需求。b. 服务人员要详细了解客户集成灶所出现的问题，包括品牌、型号、使用时间、故障情况等，以便更准确地判断问题。

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　　如果您没有保修卡或发票，厂家公司可能会要求您支付额外的费用或者无法为您提供包服务。

　　厂家集成灶产品均享有包服务，包括电视机、冰箱、洗衣机、空调等。

　　购买厂家集成灶产品后，消费者应妥善保存发票及包凭。

　　厂家集成灶产品实行全国联保，包期限为年。

　　在包期限内，消费者可享受来自厂家的维修、更换、退货等包服务。

　　c. 维修服务

　　在包期限内，若厂家集成灶产品出现性能故障，消费者可拨打厂家官方客服热线或联系指定维修网点进行报修。

　　全国服务区域:

　　北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、博致集成灶总部售后服务查询电话

　　哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、博致集成灶总部售后服务查询电话

　　廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、博致集成灶总部售后服务查询电话

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　　（d）产品标签破损、涂改或丢失。（）电话支持:厂家提供全天候的电话咨询服务，消费者在使用过程中遇到问题，可拨打厂家官方客服热线进行咨询。（b）现场服务:若电话支持无法解决消费者的问题，厂家将派遣售后服务人员上门进行现场检查和维修。（c）备件更换:若在保修期内，且故障由厂家产品质量引起，厂家将免费更换故障部件。若在保修期内，但故障由消费者使用不当引起，厂家将收取相应的维修费用。本细则适用于厂家集团所生产的集成灶产品。对于在厂家官方网站购买的集成灶产品，本保修也适用。