雅士林集成灶维修服务400电话号码多少
(b)在保修期内,若产品需要保养,厂家公司将提供免费的保养指导或上门保养服务。(c)在保修期内,若产品出现意外损坏,厂家公司将提供免费的意外损坏鉴定和维修服务。(d)在保修期外,厂家公司将继续提供的维修和保养服务,但需要收取相应的费用。x. 不在保修范围内的内容()由于使用不当导致的损坏。(b)未按照说明书要求进行操作、保养、维护而导致的产品损坏。(c)由非厂家授权的维修机构进行维修或改装而导致的损坏。
集成灶保修承诺:
1、保修期限
商家集成灶严格按照厂家的质保年限执行,为购买货物开具有效发票之日。我方对所供商家集成灶整机提供六年免费保修,包括离合器、各类集成灶电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等集成灶零部件。
2、包换期限:
自采购单位购买使用货物之日起45日内,连续出现2次质量问题的,我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的集成灶,换货过程中所产生的一切费用由我方承担。
3、集成灶安装及调试
中标后我方负责将集成灶初验收合格后,免费送至采购方所在地并提供集成灶的免费安装。集成灶安装前我方派员进行实地勘察,设计安装调试方案,确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技
术人员进行集成灶安装调试。
4、维保服务
商家承诺在接到采购单位技术服务请求后,30分钟内响应,保证2小时内赶到现场进行技术支持,并在到达现场后8小时内排除货物故障。保修期内,非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质
保期结束后,我方继续提供维护和修理,接到用户报修后4小时内上门维修,维修收费按厂家标准执行。
商家售后服务宗旨
服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务,使您满意。
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、步骤d:上门维修d. 维修人员按照约定时间准时上门;d.b 对集成灶进行全面检查,确认故障原因;d.c 维修人员向用户展示更换的零配件,并告知维修费用;d.d 用户确认维修费用后,请在维修单上签字确认。、步骤e:验收及结算e. 维修完成后,维修人员将清理现场,确保环境卫生;e.b 用户验收维修成果,确认集成灶已恢复正常使用;e.c 用户在维修单上签字确认验收合格,并结算维修费用。、步骤x:评价与回访
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a) 对于维修质量低劣或服务态度不佳的情况,我们将与维修人员沟通,提醒其注意服务质量和态度,确保客户满意度;
b) 对于维修时间过长或无法按时完成的情况,我们将及时与客户协商调整维修时间或提供其他解决方案;
c) 对于需要赔偿的情况,我们将按照相关法律规定及实际情况进行赔偿。
投诉处理完毕后,我们将及时向客户反馈处理结果,并对客户表示感谢。如客户对处理结果不满意,我们将再次进行调查和处理。
全国服务区域:
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、雅士林集成灶维修服务400电话号码多少
哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、雅士林集成灶维修服务400电话号码多少
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b. 客户:我们把客户的需求放在首位,以客户为中心,不断优化厂家集成灶服务流程,提高服务质量。
c. 诚信为本:我们坚持以诚信为本,对消费者负责,对每项服务负责。
d. 持续改进:我们不断寻求改进的机会,通过收集客户反馈,持续优化我们的服务体系,提高客户满意度。. 全国联保:厂家集成灶产品实行全国联保,无论您在何处购买,均可享受免费维修和保养服务。
b. :我们为您提供,包括安装、调试、维修、保养等。