详细说明
- 产品优势
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产品特点:
有效保修凭证:
包含:1、产品保修卡 2、有效购机发票 3、产品条形码 4、合法购销合同/包装。
1)产品保修卡必须包含:经销商名称、产品名称、型号、产品机号、购买日期;
2)有效购机发票:带有税务印章的正规商业销售发票;
3)产品条形码:清晰完整,无修改痕迹;
4)产品在维修时,客户需主动出示经公司认定的合法购销合同,以及产品中有另行规定的保修凭证。
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服务特点:
细节创造感动,我们不仅追求产品的卓越,同时讲求服务的贴心,公司视产品如生命,并将售前、售中和维修服务贯穿于产品生命的始终,力争为客户创造更多的附加值。
1、开通维修服务热线,提供6*9小时专业售前、售中、维修服务;
2、终身享受磊科提供的免费软件升级服务;
3、服务承诺:耐心、细心、效率;
4、服务宗旨:顾客满意;
5、服务保障:严格遵守国家“三包”规定;
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x.c 如果您对厂家集团的保修服务有疑问或建议,请联系我们的客服人员。以上就是“厂家集成灶保修条件服务说明”的操作示例。实际操作时,可以根据厂家集团的实际业务情况进行调整和优化。c. 在保修期内,厂家集团将为消费者提供免费的维修、更换和咨询服务。c.b 在保修期内,如果产品出现性能故障、质量问题或制造缺陷,厂家集团将负责免费修理或更换。c.c 对于需要更换的部件或整件产品,消费者需将故障部件或产品退回给厂家集团,并按照厂家集团的指示进行操作。
集成灶保修承诺:
1、保修期限
商家集成灶严格按照厂家的质保年限执行,为购买货物开具有效发票之日。我方对所供商家集成灶整机提供六年免费保修,包括离合器、各类集成灶电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等集成灶零部件。
2、包换期限:
自采购单位购买使用货物之日起45日内,连续出现2次质量问题的,我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的集成灶,换货过程中所产生的一切费用由我方承担。
3、集成灶安装及调试
中标后我方负责将集成灶初验收合格后,免费送至采购方所在地并提供集成灶的免费安装。集成灶安装前我方派员进行实地勘察,设计安装调试方案,确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技
术人员进行集成灶安装调试。
4、维保服务
商家承诺在接到采购单位技术服务请求后,30分钟内响应,保证2小时内赶到现场进行技术支持,并在到达现场后8小时内排除货物故障。保修期内,非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质
保期结束后,我方继续提供维护和修理,接到用户报修后4小时内上门维修,维修收费按厂家标准执行。
商家售后服务宗旨
服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务,使您满意。
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维修工程师在约定的时间前往客户家中进行现场检测,对故障进行初步诊断和排查。在确认故障原因后,工程师将向客户出具维修报价单,并得到客户的确认。在客户确认维修报价单后,维修工程师将开始进行维修工作。期间,客户需配合工程师提供相关件(如身份、购买凭等)以及签署维修合同等相关文件。维修完成后,工程师将向客户详细介绍维修内容和注意事项,并邀请客户对维修成果进行验收。客户验收确认无误后,需在维修合同上签署验收意见。
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c.b 用户将产品送至授权维修中心,由中心工作人员进行初步检测和判断。c.c 如果产品故障属于保修范围,授权维修中心将免费进行维修。c.d 授权维修中心完成维修后,将通过电话或短信通知用户取件。d. 如果产品故障属于保修范围,授权维修中心将免费进行维修。d.b 如果超出保修范围,授权维修中心将向用户收取相应的维修费用,具体费用以中心的报价单为准。e. 厂家集成灶产品自购买之日起享有-c年的保修期,具体厂家集成灶保修期限以购买凭上的记载为准。
全国服务区域:
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、澳米特集成灶全国售后服务商家热线多少
哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、澳米特集成灶全国售后服务商家热线多少
廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、澳米特集成灶全国售后服务商家热线多少
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、厂家集成灶保修期限无厂家集成灶保修期限为自购买日起年。超过年后,用户需按照厂家公司的正常保修进行维修。. 用户需保留集成灶产品的购买凭,以备不时之需。b. 如果用户无法提供有效明,厂家公司将无法提供无保修服务。c. 本细则仅适用于厂家集成灶产品的无保修服务,对于其他品牌或非厂家公司授权的产品,厂家公司不提供无保修服务。本细则适用于厂家集成灶售后无保修服务。无保修是指在用户购买厂家集成灶产品后,如出现性能故障或质量问题,但无法提供有效保修明文件的情况。