厨克尔集成灶统一售后服务人工热线

　　消费者使用、维护、保管不当造成的损坏；

　　自行改装、修理、装饰、添加非原厂部件造成的损坏；

　　无有效发票或购买明的；

　　超过包修期的产品。

　　e. 厂家集成灶服务:我们为您提供的售后服务，包括:

　　bd小时全天候客服热线，解答您的疑问；

　　维修团队，为您提供上门维修或免费邮寄更换部件服务；

　　维修后的产品将享受维修后的保修期，以您的使用。

　　本产品服务方面注意以下事项:

　　（一）本产品购买时就要关注服务。

　　消费者在购买家用本产品时要提前了解商家发货、安装以及退换货政策，付款后及时向商

　　家索要发票或者收据。

　　线下购买的消费者要求销售员列明各项收费明细并拍照留存，线上购买的消费者需保存好

　　聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证。

　　（二）妥善保存保修卡和维修记录。消费者在本产品安装后要保存好本产品包装中自带的

　　“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了保修期，

　　大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，好将旧部件保留并保存好维修记录，付费

　　维修时应索取收费凭证，以便产生消费纠纷[进入黑猫投诉]时，可以将换下来的原件送到

　　有关部门检测。

　　（三）选择正规的维修网点。

　　消费者不要轻信非本产品品牌的维修渠道，应通过本产品说明书、品牌、

　　微信公众号搜寻或联系销售人员、商家获取报修方式以及维修网点信息。

　　（四）预约维修前提前问清收费情况。

　　消费者在报修本产品后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。

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　　c. 满意度跟踪:为了不断提高服务质量，我们将对处理过的投诉进行满意度跟踪，了解客户对维修服务和解决方案的评价和建议。. 服务:厂家集成灶拥有的维修团队和的维修经验，能够为客户提供高质量的维修服务。

　　b. 保障:我们的维修人员都经过严格的培训，遵循操作规范，确保客户的集成灶和人身。

　　c. 透明收费:我们将遵循公平、公正、合理的原则，向客户收取维修费用，并提供详细的费用清单。厂家集成灶坚持“以人为本、客户”的服务理念，把客户满意度放在首位，致力于为客户提供、便捷、、的维修服务。

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　　（c）对于不提供包服务的商品，如消费者购买后发现存在质量问题，厂家集成灶将根据具体情况，提供相应的维修或退换货服务。厂家集成灶在提供维修服务方面，有以下:（）在保修期内，如商品出现故障或损坏，厂家集成灶将提供免费上门维修服务；（b）对于不提供上门维修服务的地区，消费者可将故障商品邮寄至厂家集成灶指定的维修服务中心，厂家集成灶将承担邮费和维修费用；（c）对于不提供上门维修服务的商品，消费者可选择自行将故障商品送至厂家集成灶指定的维修服务中心，厂家集成灶将提供免费的检测和维修服务。

　　全国服务区域:

　　北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、厨克尔集成灶统一售后服务人工热线

　　哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、厨克尔集成灶统一售后服务人工热线

　　廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、厨克尔集成灶统一售后服务人工热线

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　　. 厂家集成灶的包修期限般为:自购买之日起的-c年（不同型号的集成灶有所区别）。b. 若您的集成灶产品已经超过包修期，我们仍然提供维修服务，但可能需要收取相应的费用。. 我们的维修服务包括免费检查、保养、调试、更换部件等。具体服务项目和内容根据您购买的集成灶型号和问题不同而有所区别。b. 若因质量问题导致的维修，请您携带购买凭（如:发票、收据等）前往我们的售后服务中心进行维修。. 请勿私自拆卸、改装厂家集成灶，以免造成损坏和隐患。